現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快，懶得打開電腦，就用手機(jī)交水電費(fèi)、還信用卡、網(wǎng)上購物等，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融日益火爆，移動支付版圖再增新領(lǐng)地。與以往不同的是，互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)過程中需要支付的金融不再是小數(shù)目，一出現(xiàn)安全問題，對用戶將造成非常嚴(yán)重的影響。因此，支付的安全更加成為用戶關(guān)心的焦點(diǎn)。
來自政府層面的信息透露著對于行業(yè)層面的隱憂。國家信息技術(shù)安全研究中心特種技術(shù)檢測處的曹岳指出，在各類互聯(lián)網(wǎng)金融平臺迅猛發(fā)展的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)也正頻現(xiàn)，尤其第三方支付領(lǐng)域更是危機(jī)重重。他認(rèn)為，2014年是互聯(lián)網(wǎng)金融的時(shí)代，金融支付已經(jīng)貫穿到存、貸、流通各個(gè)層面，安全問題是跨平臺、跨地域的，安全問題更加復(fù)雜。
另外一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果也表明，移動支付的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)：以個(gè)人用戶金融數(shù)據(jù)為攻擊目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)威脅正不斷飆升。2014年5月19日至6月19日期間，使用惡意銀行軟件的攻擊數(shù)量高達(dá)140萬起，同時(shí)上月增長了15%。面對愈演愈烈的支付風(fēng)險(xiǎn)，全球49%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在支付過程中感受到了不安全，62%的用戶害怕在互聯(lián)網(wǎng)上遭遇金融欺詐。
可以看到，一方面是高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)支付需求，一面是移動支付帶來的安全隱憂，如何協(xié)調(diào)兩方面的矛盾給了支付企業(yè)一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
對此，連連支付總經(jīng)理助理姚敏女士對記者表示：“連連支付始終將用戶的支付安全放在首位?！睋?jù)她介紹，連連支付投入了上千萬元研發(fā)經(jīng)費(fèi)，與浙江大學(xué)金融信息技術(shù)學(xué)院聯(lián)合開發(fā)欺詐風(fēng)控引擎系統(tǒng)。
這項(xiàng)智能交易監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行共包括五個(gè)步驟：風(fēng)控后臺管理、風(fēng)控規(guī)則管理、動態(tài)安全策略、風(fēng)控預(yù)處理及欺詐風(fēng)控引擎，通過風(fēng)險(xiǎn)策略、數(shù)據(jù)模型，全方位多角度實(shí)時(shí)對交易進(jìn)行監(jiān)控，對每一筆交易的風(fēng)險(xiǎn)層級進(jìn)行遞進(jìn)式判斷。
對于通過連連支付所發(fā)生的交易，連連支付的風(fēng)控系統(tǒng)規(guī)劃將提供三個(gè)層面的認(rèn)證。第一層級：業(yè)務(wù)基礎(chǔ)驗(yàn)證，即用戶在此層級實(shí)現(xiàn)短信或密碼驗(yàn)證持卡人身份，驗(yàn)證通過。第二層級：中級風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)再次驗(yàn)證，如交易過程中遇到高危地、高風(fēng)險(xiǎn)操作、用戶黑名單、行業(yè)用戶行為等信息，系統(tǒng)將下發(fā)通知，要求用戶再次驗(yàn)證。最后，對于高風(fēng)險(xiǎn)的交易，連邊支付將阻止交易并改由人工審核、定案，如確定為風(fēng)險(xiǎn)案件，客服人員將電話通告商戶和持卡人，緊急止損，避免客戶損失。截止今年上半年，連連支付有效風(fēng)控?cái)r截金額已經(jīng)高達(dá)2300萬元。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得用戶者得天下。姚敏認(rèn)為，未來幾年，第三方支付將迎來洗牌期，支付公司比拼的再也不是價(jià)格、成本，而是為用戶服務(wù)的意識。在新一輪的博弈中，誰能為商戶和用戶帶來更好的體驗(yàn)，誰才能在支付行業(yè)里走得更遠(yuǎn)。
