針對(duì)滴滴順風(fēng)車乘客遇害一事，滴滴今日（10日）發(fā)布聲明稱，負(fù)有不可推卸的責(zé)任，向其家人道歉。目前滴滴已經(jīng)成立了專項(xiàng)工作組，配合警方開展案件偵查工作。

據(jù)媒體報(bào)道，被害乘客李女士是一名空姐，在鄭州航空港區(qū)叫了一輛滴滴順風(fēng)車趕往市內(nèi)，中途遇害。被害人父親稱，聽警官說“這個(gè)滴滴司機(jī)帶著兇器”。目前兇手仍在潛逃，公安機(jī)關(guān)正在全力抓捕。

針對(duì)此事，滴滴今日發(fā)布聲明稱，對(duì)李女士搭乘順風(fēng)車遇害一事感到萬分悲痛和愧疚?！拔覀冋嬲\地和李女士的家人道歉，作為平臺(tái)我們辜負(fù)了用戶的信任，在這件事情上，我們負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！?

滴滴方面稱，滴滴已經(jīng)成立了專項(xiàng)工作組，配合警方開展案件偵查工作，目前案件正在偵破過程中。滴滴還稱，在做好后續(xù)工作的同時(shí)，將全面徹查各項(xiàng)業(yè)務(wù)，避免類似事件的發(fā)生。

網(wǎng)約車的安全問題一直是行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。對(duì)于此類事件，一方面是平臺(tái)對(duì)司機(jī)的背景篩查，另一方面則是事中的救援和事后的賠償善后問題。

今年3月，滴滴宣布在現(xiàn)有的安全保障體系基礎(chǔ)上推出安全保障服務(wù)品牌關(guān)懷寶，不過該服務(wù)覆蓋的是專車和快車兩個(gè)業(yè)務(wù)線，而順風(fēng)車不屬于嚴(yán)格意義上的網(wǎng)約車業(yè)務(wù)，并未包含在其中。

以下為滴滴聲明全文：

對(duì)鄭州順風(fēng)車乘客遇害感到萬分悲痛和愧疚

對(duì)于鄭州順風(fēng)車乘客李女士遇害一事，我們感到萬分悲痛和愧疚，在這樣的悲劇面前，任何言語都無法表達(dá)我們沉痛的自責(zé)。我們真誠地和李女士的家人道歉，作為平臺(tái)我們辜負(fù)了用戶的信任，在這件事情上，我們負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

滴滴已經(jīng)成立了專項(xiàng)工作組，密切配合警方開展案件偵查工作，目前案件正在偵破過程中。請(qǐng)李女士的家人以及公眾放心，滴滴將盡最大努力協(xié)助警方盡快破案，將兇手繩之以法，還李女士和家人一個(gè)公道。

再次向乘客家人以及公眾道歉。我們會(huì)全力做好后續(xù)工作，同時(shí)全面徹查各項(xiàng)業(yè)務(wù)，避免類似事件的發(fā)生。

2018年5月10日

滴滴出行

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