前天剛剛結(jié)束“免費(fèi)坐快車”活動(dòng)的滴滴快的,昨天開始又在全國12個(gè)城市開啟“出租車100%應(yīng)答” 活動(dòng),滴滴官方承諾在活動(dòng)期間“叫出租就有車,全平臺(tái)來接你”,如有乘客打不到車還將免費(fèi)獲得出租車券作為補(bǔ)償。
記者昨天采訪多位南京市民和出租車駕駛員,不少乘客都覺得,滴滴的這項(xiàng)新服務(wù)挺好,但有點(diǎn)“強(qiáng)制服務(wù)”了。
記者探訪
不想叫專車還要電話取消,乘客覺得不方便
“早上打出租車,結(jié)果來了一輛專車,我以為是黑車,就打電話去客管處投訴了?!背丝袜嵪壬嬖V記者,“后來才知道是專車?!编嵪壬X得,滴滴新推出的這個(gè)功能不是太方便:“我不打?qū)\?,為什么呢,一個(gè)沒有發(fā)票,不能報(bào)銷,另一個(gè)要網(wǎng)上支付,我50歲了,搞不定這個(gè)事情?!?
乘客劉小姐昨天也遇到了“叫的是出租車,結(jié)果專車來接駕”的情況?!拔乙豢?,趕緊打電話過去取消。這倒好,車沒打成,還額外付了電話費(fèi)。這屬不屬于強(qiáng)制服務(wù)?”
在采訪中,不少乘客都不太支持這個(gè)新功能,但不少人都表示了對(duì)滴滴推出這個(gè)功能的理解:“以前大家都不知道滴滴快車、專車,就像這次補(bǔ)貼15元的活動(dòng),好多人都以為是出租車?,F(xiàn)在這樣一強(qiáng)制,好歹大家都知道了?!?
此外,記者了解到,這幾個(gè)月南京出租車正在更型,3000多輛出租車到期后,駕駛員們的續(xù)簽率卻并不高。
市場觀察
南京目前出租車?yán)m(xù)簽率低,的哥們普遍在觀望
南京六、七、八三個(gè)月,有3000—4000輛出租車更型,駕駛員合同到期,面臨續(xù)約。涉及到的駕駛員大概有七到八千人。
但記者了解到,目前續(xù)簽率很低。一家出租車企業(yè)的一個(gè)車隊(duì),有230多輛車的駕駛員面臨續(xù)約,目前為止,只有30多輛車?yán)m(xù)約。其余兩百多輛車的駕駛員大部分都已明確表示不再續(xù)約。
但不開出租車的駕駛員們卻也沒有立即轉(zhuǎn)投專車?!霸诩议e一閑,看看情況?!睆囊患页鲎廛嚻髽I(yè)“退”下來的老駕駛員劉師傅告訴記者,“如果國家出臺(tái)政策,明確專車身份,我就打算去開專車。畢竟沒有份子錢,掙的也不少。如果國家政策說專車不行,那我再回去開出租車,南京現(xiàn)在閑置了好多出租車在那,我回去也照樣有活干。”
用出租車宣傳專車
不少駕駛員覺得“有點(diǎn)憋屈”
滴滴打車在活動(dòng)開展前,就給南京駕駛員不少補(bǔ)貼,比如每天接3單,就獎(jiǎng)勵(lì)20元,每天接5單,獎(jiǎng)勵(lì)40元。但這并不能打消駕駛員們內(nèi)心的顧慮?!斑@兩天我們?cè)诮稚吓?,到處是用手機(jī)打車的乘客,但一看打的就不是出租車?!蹦暇┮晃槐容^著名的網(wǎng)絡(luò)名人的哥告訴記者,“當(dāng)初滴滴是通過出租車來擴(kuò)大市場、打開局面的,現(xiàn)在又利用我們出租車來宣傳專車、快車,說心里不憋屈,也是不可能的?!庇浾吡私獾?,由于這兩天南京出租車駕駛員的營收普遍減少了1/4,昨天有小部分出租車駕駛員覺得“心灰意冷”,就沒有上路營運(yùn)。