醫(yī)院護理人員如何避免醫(yī)療糾紛？

1、 加強職業(yè)道德培養(yǎng)

高尚的職業(yè)道德、良好的工作作風(fēng)是防范醫(yī)療事故的根本所在。因此，我們在工作中應(yīng)注重自身行為與語言修養(yǎng)，提倡文明行為，禮貌待病人，對病人高度負責(zé)，做到“四勤”，認真觀察病情，按時用藥，準確記錄，發(fā)現(xiàn)問題即時匯報。

2、強化規(guī)章制度的管理，及時消除隱患

建立有效的監(jiān)督機制是減少產(chǎn)科護理糾紛的良好保證。因此，要強化規(guī)章制度管理，強化法律約束，要求護士、助產(chǎn)士嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行三查七對及交接班制度。護長通過檢查、督促、控制及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，預(yù)防和減少產(chǎn)科護理糾紛。教育護理人員認識到：遵章守法不但是對病人負責(zé)，也是對自己的一種保護。

3、 規(guī)范護理文書的書寫與管理

隨著醫(yī)患雙方自我保護意識和法律意識的不斷增加，護理文書作為護理過程的真實反映和處理醫(yī)患糾紛的法律依據(jù)，它的重要性已越來越突出。因此，真實客觀準確書寫護理文件是非常重要的，必須養(yǎng)成及時準確、詳實記載醫(yī)療護理文件的習(xí)慣，絕對不可因工作繁忙或其他原因而忽略〔2〕。切忌不按時書寫或書寫潦草、脫漏、錯誤、涂改，要特別做到準確、及時以及與醫(yī)療文件的同步性〔3〕。

4、創(chuàng)造條件，提高專業(yè)技術(shù)水平

護士長要組織護理人員積極參加護理部及本科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)查房，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，要求護士、助產(chǎn)士應(yīng)加強責(zé)任心，學(xué)習(xí)掌握多項技能和操作技巧，提高技術(shù)水平，在平時工作中落實各項制度，遵循護理常規(guī)，從而杜絕醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。