在現(xiàn)在的社會中，我們的確會發(fā)生一些意外，酒店顧客在酒店意外摔倒這類事情也是會不時發(fā)生的，那么，客人在酒店發(fā)生意外需要賠償嗎？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

客人在酒店發(fā)生意外需要賠償?shù)那樾危?

一、責(zé)任劃分

要先分清酒店是否有賠償?shù)呢?zé)任。即客人摔倒的原因是什么?如果是因為酒店的設(shè)施等不安全導(dǎo)致的，酒店需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果是客人自己不小心造成的，原則上酒店無責(zé)任。如果雙方都有過錯的，按過錯比例承擔(dān)，具體的劃分，雙方協(xié)商，協(xié)商不成的，可以起訴到法院?？腿酥鲝埦频曩r償時，要舉證酒店有過錯。

二、相關(guān)解釋

根據(jù)實際情況判斷過錯大小，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若是因為酒店未能提供范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，比如因為地面濕滑導(dǎo)致顧客摔倒，摔傷，則承擔(dān)消費者人身安全責(zé)任;若消費者有過錯的可以適當(dāng)減輕責(zé)任。

按過錯比例，客人摔倒，看誰的原因?qū)е拢绻蚓频暝?，則酒店需要賠償，如因客人自身原因，則酒店不用賠償，如既有酒店原因又有客人原因，按過錯比例，一般情況下，滑到的客人占30%到40%的責(zé)任

三、相關(guān)法律

酒店不能舉證自己沒有過錯，需要按如下法條賠償。

《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條　從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

第十七條　受害人遭受人身損害,因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。

受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導(dǎo)致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費，以及因康復(fù)護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復(fù)費、護理費、后續(xù)治療費，賠償義務(wù)人也應(yīng)當(dāng)予以賠償。

因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的，由實施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人有過錯的，應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補充賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人承擔(dān)責(zé)任后，可以向第三人追償。賠償權(quán)利人起訴安全保障義務(wù)人的，應(yīng)當(dāng)將第三人作為共同被告，但第三人不能確定的除外。

以上就是佰佰安全網(wǎng)小編為您提供了關(guān)于客人在酒店發(fā)生意外需要賠償嗎的解答，真心希望對您有所幫助！您要了解更多關(guān)于酒店住宿維權(quán)，酒店客人意外傷亡如何處理及出行維權(quán)小知識等相關(guān)內(nèi)容請您多多關(guān)注佰佰安全網(wǎng)吧！

責(zé)任編輯:鄭旭冰