丁先生購(gòu)買(mǎi)了一套某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的高端商品房，2016年5月交房。交房后，丁先生即聯(lián)系裝修公司進(jìn)行裝修，裝修工人在鋪設(shè)陽(yáng)臺(tái)瓷磚時(shí)發(fā)現(xiàn)粉刷層有脫落現(xiàn)象，且墻體鋼筋混凝土澆灌質(zhì)量非常差，內(nèi)部出現(xiàn)嚴(yán)重的蜂窩麻面現(xiàn)象；另外，臥室及客廳中間頂棚局部有高低差現(xiàn)象。后來(lái)丁先生委托某建筑監(jiān)理公司進(jìn)行檢驗(yàn)，該監(jiān)理公司檢驗(yàn)結(jié)果顯示主要存在以下問(wèn)題：1、客廳、臥室層高最大偏差和極差嚴(yán)重超出規(guī)范允許范圍；2、書(shū)房陽(yáng)臺(tái)混凝土欄板澆灌質(zhì)量較差，多處漏筋，存在安全隱患?；ㄙM(fèi)了大半輩子的積蓄才買(mǎi)上的房，卻遇到了這樣的事情，這讓丁先生十分郁悶。該怎么辦呢？購(gòu)房后發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)呢？

根據(jù)相關(guān)建筑質(zhì)量要求，建筑鋼筋上至少要覆蓋1到2厘米的混凝土，如果粉刷層過(guò)薄，鋼筋暴露在外，會(huì)逐步氧化，將嚴(yán)重影響其支撐強(qiáng)度。丁先生的房子陽(yáng)臺(tái)墻體出現(xiàn)蜂窩麻面情形，無(wú)疑是較為嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷。《最高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十二條:因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。解釋十三條規(guī)定：因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)，出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。

根據(jù)上述司法解釋?zhuān)绻撋唐贩恳蛸|(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用的，買(mǎi)房人也有權(quán)要求退房并要求賠償損失。如果該商品房是主體結(jié)構(gòu)以外的部分存在質(zhì)量問(wèn)題，未嚴(yán)重影響正常居住的，買(mǎi)房人只能要求開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)進(jìn)行維修，而無(wú)權(quán)要求退房。當(dāng)然，因維修致使房屋原使用功能受到影響而造成損失的，買(mǎi)房人有權(quán)要求開(kāi)發(fā)商賠償損失。

那么，購(gòu)房者該如何維權(quán)呢？佰佰安全網(wǎng)給您提供了以下幾種途徑。

途徑一：與開(kāi)發(fā)商直接交涉協(xié)商

業(yè)主可以本著有理有據(jù)，平等協(xié)商的態(tài)度和誠(chéng)意和開(kāi)發(fā)商商談解決問(wèn)題的辦法，這種做法適用于小的質(zhì)量問(wèn)題和講信譽(yù)的開(kāi)發(fā)商，這種方法化解矛盾會(huì)比較順暢雙方不會(huì)浪費(fèi)更多的財(cái)力和物力。

如果購(gòu)房者在直接找開(kāi)發(fā)商協(xié)商和解時(shí)，需注意以下三個(gè)方面的問(wèn)題：

1、準(zhǔn)備好充足的證據(jù)和必要的證明材料。

2、要堅(jiān)持公平合理、有理有據(jù)的原則。在與開(kāi)發(fā)商協(xié)商時(shí)，要闡明事實(shí)提出自己合理的要求。也可依據(jù)法律條文，以達(dá)成問(wèn)題的盡快解決。

3、要注意下上和資料的時(shí)效性。如果在證據(jù)確鑿、事實(shí)明確的情況下，若開(kāi)發(fā)商還故意推諉、逃避責(zé)任，購(gòu)房者就要果斷地采取其它方式來(lái)求得問(wèn)題的解決。

途徑二：購(gòu)房者可直接到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴

如果和開(kāi)發(fā)商協(xié)商和解不成，對(duì)購(gòu)房者來(lái)說(shuō)到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴是優(yōu)化的。消協(xié)調(diào)解消費(fèi)糾紛是不收費(fèi)。

消協(xié)調(diào)解是在第三者的主持下，以國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會(huì)公德為依據(jù)，對(duì)消費(fèi)糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育、規(guī)勸疏導(dǎo)，促使糾紛各方互諒互讓?zhuān)降葏f(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議，促使發(fā)生糾紛的當(dāng)事人依法解決糾紛的一種活動(dòng)。

途徑三：找負(fù)責(zé)相關(guān)問(wèn)題的行政主管機(jī)關(guān)

對(duì)于房子的質(zhì)量問(wèn)題，建委是主管機(jī)關(guān)；但是說(shuō)到合同，則可以找工商局進(jìn)行申訴。所謂行政申訴，是指公民、法人和其他組織以書(shū)信、走訪(fǎng)等形式向國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人反映情況、表達(dá)意愿的行為。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議的，可以向有關(guān)行政部門(mén)申訴。

購(gòu)房者可將相關(guān)證明材料提交有關(guān)主管行政機(jī)關(guān)，在接到材料后如果情況屬實(shí)，市建委應(yīng)當(dāng)迅速進(jìn)行調(diào)查，對(duì)開(kāi)發(fā)商的違法行為，除責(zé)令其賠償購(gòu)房者損失外，還要對(duì)其違法行為給予相應(yīng)的行政處罰。

途徑四：根據(jù)原先的約定仲裁

購(gòu)房者與開(kāi)發(fā)商達(dá)成仲裁協(xié)議，是通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議的前提條件。如果雙方當(dāng)事人沒(méi)有達(dá)成仲裁協(xié)議，只有一方當(dāng)事人請(qǐng)求仲裁而另一方當(dāng)事人已向法院起訴，仲裁機(jī)構(gòu)則不予受理。根據(jù)《仲裁法》的規(guī)定，仲裁實(shí)行一裁終局的制度，裁決作出后，當(dāng)事人就同一糾紛再申請(qǐng)仲裁或者向人民法院起訴的，仲裁委員會(huì)或者人民法院不予受理，但當(dāng)事人有足夠理由不服裁決的，可以收到裁決書(shū)六個(gè)月內(nèi)向仲裁委員會(huì)所在地人民法院申請(qǐng)撤銷(xiāo)裁決。

途徑五：人民法院提起起訴

如果購(gòu)房者手中掌握著開(kāi)發(fā)商侵權(quán)事實(shí)的充足證據(jù)，并通過(guò)一般的調(diào)解途徑但終不能解決問(wèn)題，建議購(gòu)房者請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師，就開(kāi)發(fā)商侵權(quán)事實(shí)向人民法院提起訴訟。

這是一種更有力度的解決方式，但相對(duì)于其他爭(zhēng)議解決方式來(lái)說(shuō)，周期較長(zhǎng)，程序也較為復(fù)雜，對(duì)此購(gòu)房者應(yīng)有充分的準(zhǔn)備。

途徑六：其他途徑

如以上途徑無(wú)效，業(yè)主也可以考慮訴諸媒體曝光，利用社會(huì)輿論的力量推進(jìn)維權(quán)進(jìn)度。

買(mǎi)房不易，從看房那一刻直到驗(yàn)房購(gòu)房者一刻都不能放松警惕，不然一時(shí)疏忽將來(lái)有可能帶來(lái)很多麻煩事，遇到這種房屋質(zhì)量嚴(yán)重出問(wèn)題，廣大購(gòu)房者一定要聯(lián)合其他業(yè)主一起依據(jù)法律正確維權(quán)。在驗(yàn)房過(guò)程中也可以找專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助，如果房屋存在問(wèn)題就可以不收房這樣避免日后惹麻煩。

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責(zé)任編輯:鄒蘭