旅游是購買了旅游保險的朋友們注意了,小編告訴大家旅游保險糾紛如何維權(quán),請各位仔細(xì)閱讀下文。
隨著對新《消法》的積極深入宣傳,不少消費者的維權(quán)意識有了明顯提高。那么旅游保險糾紛如何維權(quán)呢?下面請大家來佰佰安全網(wǎng)了解詳情吧。
旅游保險糾紛如何維權(quán)?小編給大家支招了;
首先報名參團(tuán)時,要選擇有資質(zhì)的旅行社,確認(rèn)其經(jīng)營范圍,注意查看“一證一照”,即工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游局頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。其次是購買旅游保險一定要注意閱讀旅游保險的保障范圍,尤其是要看免責(zé)條款,以免日后出現(xiàn)保險糾紛。購買后,一定要注意檢查審核保單的要素是否齊全和正確,保險資料是否完善,一般投保都應(yīng)該有發(fā)票、保險單、投保單和保險條款等。
旅游途中,遇到旅行社違約時,要盡量溝通、協(xié)商解決。小編提醒廣大消費者,出門前,先記下組團(tuán)社的聯(lián)系電話和投訴電話。旅途中出現(xiàn)問題時,先與地接社導(dǎo)游或領(lǐng)隊多溝通,不能解決時,再與組團(tuán)社聯(lián)系,要求妥善處理。千萬不要采取過激行為,比如拒絕登機(jī)、登船、中斷旅行,這樣將使自己的損失擴(kuò)大,屬于維權(quán)過當(dāng),擴(kuò)大部分的損失將不會得到賠償。切記發(fā)生旅游保險糾紛一定要理性維權(quán),避免過激行為。
如果旅游保險發(fā)生糾紛消費者可以首先直接向保險公司反映,這通常是成本最低、時效最快、結(jié)果最直接的方式。只要證據(jù)確鑿,保險公司沒有理由無視消費者的訴求。其次,如果對于保險公司的處理方式不予認(rèn)同,消費者還可通過保監(jiān)局、保險行業(yè)協(xié)會進(jìn)行投訴,或提請保險調(diào)解委員會調(diào)解、請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。這樣才是合理的維權(quán)方式,大家一定要記牢。
以上就是這期旅游消費知識講座的主要內(nèi)容,還望大家采納,下期講座更加精彩,各位一定要不要錯過哦。
責(zé)任編輯:何顯搶
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