旅游保險糾紛怎么維權(quán)?旅游保險糾紛維權(quán)很重要,佰佰安全網(wǎng)今天就給大家詳細的講解這些知識。
人們在報名旅行社的時候,都會簽訂旅游保險,一旦發(fā)生糾紛可以更好的維權(quán),那么旅游保險糾紛怎么維權(quán)?佰佰安全網(wǎng)的小編給大家詳細的講解一下。
對消費者來說,誰都不希望出現(xiàn)糾紛,但保險糾紛真的出現(xiàn)時該怎么辦?對此,保險糾紛往往有其復雜性,有些是源于消費者自己,比如投保時的疏忽或考慮不周;有些要歸咎于保險公司銷售人員急功近利,在介紹產(chǎn)品時避重就輕。因此,遭遇保險糾紛時,首先要弄明白是誰的責任,其次是搞清楚應(yīng)當如何維權(quán)。
在保險理賠中,一旦沒有得到(完全)理賠,消費者往往會控訴保險“騙人”。事實上,這些理賠糾紛往往很復雜,并不是一句簡單的“買了保險卻遭拒賠”就能概括。在保險事故清晰、符合理賠條件的前提下,保險公司不會也不能給客戶設(shè)置任何障礙。換言之,保險公司拒賠或要扣除一些已交費用,一定在保險條款中要有據(jù)可依,否則不可能成為最后拒賠的理由。這也提醒消費者,投保前務(wù)必仔細閱讀和弄懂保險條款以及投保書、風險提示書等,明確自己的權(quán)益和風險,切勿盲目投保,避免日后糾紛。
與此同時,在理賠中,消費者要特別注意在投保時是否如實告知、保險事故與投保險種是否對應(yīng)、保險除外責任是什么、是否處于“觀察期”免責、是否有代簽名等,以避免由于自己的原因被“拒賠”。
誠然,隨著法律法規(guī)的逐步完善、監(jiān)管力度的持續(xù)加強、企業(yè)管理的嚴格規(guī)范,消費者所面臨的保險環(huán)境也日益健康積極。但不可否認,目前我國保險行業(yè)的發(fā)展仍處在初級階段,難免具備一些“粗放”特征,比如保險銷售人員的素質(zhì)良莠不齊,以致一些急功近利的保險銷售人員對消費者進行了銷售誤導。
那么,遭遇銷售誤導等侵權(quán)行為,保險消費者應(yīng)當如何維首先直接向保險公司反映,這通常是成本最低、時效最快、結(jié)果最直接的方式。只要證據(jù)確鑿,保險公司沒有理由無視消費者的訴求。其次,如果對于保險公司的處理方式不予認同,消費者還可通過保監(jiān)局、保險行業(yè)協(xié)會進行投訴,或提請保險調(diào)解委員會調(diào)解、請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。
旅游保險糾紛維權(quán)還是需要多加了解,佰佰安全網(wǎng)這里有很多旅游消費知識,而且還可以讓更多的消費了解旅游消費糾紛有哪些解決途徑等知識。
責任編輯:何顯搶
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