酒店在生產(chǎn)經(jīng)營中最為關(guān)注的是客戶因素，并以賓客的需求和利益為中心，最大限度地滿足賓客的需求。那么，客人在酒店觸電可以索賠嗎？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

客人在酒店觸電可以索賠，《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。根據(jù)司法解釋可以得知，客人在酒店觸電與酒店安全設(shè)施不當(dāng)，設(shè)施存在隱患，未盡到安全保障義務(wù)有關(guān)，那么酒店就必須承擔(dān)責(zé)任。

酒店觸電應(yīng)急預(yù)案：

1、發(fā)生觸電后，現(xiàn)場人員立急通知工程部及值班經(jīng)理；

2、工程部在接報后，立即組織專業(yè)人員到現(xiàn)場進(jìn)行搶救；

3、值班經(jīng)理接報后，首先確認(rèn)司機(jī)到位，以備使用；

4、工程部現(xiàn)場人員隨時與值班經(jīng)理保持聯(lián)系，如需送往醫(yī)院治療立即通知值班經(jīng)理；

5、值班經(jīng)理立即與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院取得聯(lián)系，準(zhǔn)備急救；

6、實(shí)施急救措施后，立即送往醫(yī)院治療；

7、工程部值班人員堅守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好下情上達(dá)工作，對事件發(fā)展情況，所采取的措施，存在的問題，要認(rèn)真做好記錄，直至事件完全解決；

8、工程部、保安部、發(fā)生事故的部門、值班經(jīng)理對事故原因進(jìn)行調(diào)查、評價并提出相應(yīng)的解決方案；

9、工程部經(jīng)理將事件發(fā)生、處理的全過程和預(yù)防的方案及時向公司匯報；

10、發(fā)生觸電后，非工作人員在工程部、保安部工作人員的安排下有序地撤離現(xiàn)場，并有義務(wù)協(xié)助進(jìn)行搶救及維持現(xiàn)場秩序。

以上就是佰佰安全網(wǎng)小編為您提供了關(guān)于客人在酒店觸電可以索賠嗎的解答，真心希望對您有所幫助！您要了解更多關(guān)于酒店住宿維權(quán)，酒店客人意外傷亡如何處理及出行維權(quán)小知識等相關(guān)內(nèi)容請您多多關(guān)注佰佰安全網(wǎng)吧！

責(zé)任編輯:鄭旭冰