在我們的日常生活中，各種三無(wú)產(chǎn)品層出不窮，每天都會(huì)有很多網(wǎng)民曝光自己買(mǎi)到的三無(wú)商品，甚至有的消費(fèi)者使用三無(wú)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，今天小編就要和大家談?wù)?strong>使用三無(wú)產(chǎn)品后出問(wèn)題怎樣維權(quán)。

首先，佰佰安全網(wǎng)建議大家遇到這種情況您不要著急，一定要記住，保留好相關(guān)證據(jù)非常重要，這關(guān)系到我們的合法權(quán)益能不能得到維護(hù)。一般來(lái)說(shuō)，我們要保留的證據(jù)原件包括購(gòu)物發(fā)票、小票、商品實(shí)物等，如有必要，最好考慮寫(xiě)一份書(shū)面的經(jīng)過(guò)材料。

即比如購(gòu)買(mǎi)的是食品的話，我們要提供所購(gòu)食品的發(fā)票或購(gòu)物憑證，在發(fā)票或購(gòu)物憑證上，應(yīng)寫(xiě)明食品名稱(chēng)、數(shù)量、金額、食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)名稱(chēng)、個(gè)體工商戶或字號(hào)名稱(chēng)或印章、購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)間;提供食品的外包裝，必要時(shí)應(yīng)提供食品樣品、或其它認(rèn)定三無(wú)食品的相關(guān)證據(jù)等。

其次，因?yàn)槭鞘褂萌裏o(wú)產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題，我們需要一份由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定的是由此三無(wú)產(chǎn)品導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題的證明。

然后，我們可以通過(guò)如下途徑維權(quán)：

1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

2、請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;

3、向有關(guān)部門(mén)申述;

4、向工商部門(mén)“12315”申訴;

5、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

6、向人民法院提起訴訟。

另外，您還可以要求懲罰性賠償，消費(fèi)者對(duì)生產(chǎn)或銷(xiāo)售三無(wú)產(chǎn)品問(wèn)題主張懲罰性賠償?shù)姆梢罁?jù)，主要有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》和《侵權(quán)責(zé)任法》。對(duì)有欺詐行為的消費(fèi)糾紛，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予了消費(fèi)者主張雙倍賠償?shù)臋?quán)利。對(duì)生產(chǎn)或銷(xiāo)售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，《食品安全法》賦予了消費(fèi)者主張十倍賠償?shù)臋?quán)利。

以上就是小編為您整理的使用三無(wú)產(chǎn)品后出問(wèn)題怎樣維權(quán)的知識(shí)，希望對(duì)您有所幫助。稍后我們將給大家介紹常用日用品維權(quán)方法，歡迎關(guān)注這部分購(gòu)物維權(quán)小知識(shí)。

責(zé)任編輯:鄒蘭