如今，網(wǎng)購(gòu)已成為許多人購(gòu)買(mǎi)商品的主要方式。但是，網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量參差不齊，投訴居高不下，尤其三無(wú)產(chǎn)品居多，讓許多消費(fèi)者又愛(ài)又恨。那么，網(wǎng)購(gòu)到三無(wú)產(chǎn)品怎么維權(quán)呢？

佰佰安全網(wǎng)小編建議，網(wǎng)購(gòu)到三無(wú)產(chǎn)品，消費(fèi)者可以先收集證據(jù)，將收到的商品和包裝詳細(xì)拍下來(lái)，保留購(gòu)物發(fā)票以及快遞物流單號(hào)，找商家協(xié)商，如果協(xié)商失敗，消費(fèi)者可先向商家所在的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反映，然后通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商部門(mén)進(jìn)行投訴維權(quán)。

針對(duì)網(wǎng)購(gòu)三無(wú)產(chǎn)品維權(quán)，省消協(xié)相關(guān)人士表示，新《消法》第四十四條規(guī)定：消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。第五十五條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

小編提醒：廣大消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品尤其是食品的時(shí)候，一定要特別注意其是否具備一些應(yīng)有的標(biāo)識(shí)，如生產(chǎn)日期、保質(zhì)期以及一些相關(guān)證書(shū)等等，特別是在網(wǎng)購(gòu)時(shí)， 也要對(duì)產(chǎn)品信息的真實(shí)性進(jìn)行鑒別。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)商品，可以向商家索要賠償以維護(hù)自身合法權(quán)益，如遭拒絕，要敢于提起訴訟，維權(quán)的同時(shí)，也能對(duì)商家起到監(jiān) 督的作用。

以上內(nèi)容希望對(duì)您有所幫助，稍后我們要介紹的購(gòu)物維權(quán)小知識(shí)是常用日用品維權(quán)方法，歡迎關(guān)注。

責(zé)任編輯:鄒蘭