目前 ，經濟發(fā)展迅速，很多人聚會的時候都選擇去飯店，但是這樣也帶來了層出不窮的隱患，其中最為突出的就是顧客在飯店摔傷燙傷之類的意外，全國各地都發(fā)生過顧客在飯店受傷的情況，那么這樣的情況一旦發(fā)生，飯店應當承擔什么的責任，在飯店就餐燙傷店家不賠償怎么辦?

《侵權責任法》第三十七條第一款規(guī)定：“賓館、商場、銀行、車站、飯店、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任?！薄断M者權益保護法》第七條也規(guī)定：“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。”第18條規(guī)定：“經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身安全、財產安全的要求。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。”這些法律規(guī)定的安全保障義務是指經營者在經營活動中，應當采取一定的行動來防止消費者、潛在的消費者或者其他進入服務場所的人員的人身或財產免受侵害。

賠償項目包括：醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費，　受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失，包括殘疾賠償金、精神損害賠償、殘疾輔助器具費，以及因康復護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復費、護理費、后續(xù)治療費。

在法律條款以內，假如商家拒絕理賠消費者的話，那么消費者就要拿起法律的武器，勇敢的捍衛(wèi)自己的權益，去依法起訴飯店，讓法律幫住消費者要回應得的賠償。

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責任編輯:何顯搶