大家都知道,淘寶交易中沒有確認(rèn)收貨的話,如果出現(xiàn)售后,可以聯(lián)系賣家處理退換貨問題,但是淘寶確認(rèn)收貨后多久內(nèi)能發(fā)起售后維權(quán)呢,下面小編給大家介紹下這個知識。
相信大家對淘寶購物都很熟悉,那么您熟悉淘寶購物的售后維權(quán)嗎,淘寶確認(rèn)收貨后多久內(nèi)能發(fā)起售后維權(quán)呢?
佰佰安全網(wǎng)小編友情提示,若淘寶已經(jīng)確認(rèn)收貨,交易成功,您購買的商品出現(xiàn)了問題,需要進(jìn)行退貨、維修等操作,請您在交易成功的0-15天內(nèi),到“已買到的寶貝”中找到這筆交易,發(fā)起售后保障維權(quán),保證您的權(quán)益。
下面小編給大家介紹下淘寶買家如何發(fā)起售后保障維權(quán)。
1、進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,選中該筆交易,點擊“申請售后”選擇已收到貨進(jìn)行發(fā)起。
2、填寫維權(quán)協(xié)議;根據(jù)您的實際情況進(jìn)行選擇;維權(quán)要求只能選擇一次,后續(xù)將不能修改,請您慎重選擇。不同的維權(quán)要求,需要填寫的維權(quán)信息不同。
3、填寫完維權(quán)要求后,點擊提交申請,出現(xiàn)如下頁面,即表示維權(quán)已經(jīng)發(fā)起成功
4、等待賣家處理,賣家預(yù)期未處理將按照你的售后要求達(dá)成協(xié)議;買家拒絕后,你可要求淘寶介入處理。
另外,佰佰安全網(wǎng)提醒大家,如果提出售后維權(quán)處理,賣家一直未操作處理,超期系統(tǒng)自動達(dá)成申請協(xié)議;若賣家操作拒絕申請,可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚?。若交易成功超過了15天,此時訂單已經(jīng)過了維權(quán)處理期,無法發(fā)起退款申請,建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理哦。如無法協(xié)商一致,建議您提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理。
以上內(nèi)容希望對您有所幫助,接下來我們將要給大家介紹的內(nèi)容是數(shù)碼電器常見問題與維權(quán)方法,喜歡購物的朋友們。多多了解這部分購物維權(quán)小知識,可以多學(xué)一點購物售后知識哦。
責(zé)任編輯:鄒蘭
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