淘寶小白朋友是否遇到下單后，誤操作永久刪除了訂單，但是事后卻發(fā)現(xiàn)商品不喜歡想要退貨，又無法聯(lián)系賣家或者賣家不承認(rèn)的情況呢，小編的朋友就遇到了這種情況，網(wǎng)購了一件衣服，永久刪除了訂單，找賣家不予處理，于是選擇了維權(quán)處理，那么，這種情況，淘寶訂單永久刪除如何維權(quán)呢？隨佰佰安全網(wǎng)小編一起了解下吧。

1、首先要確認(rèn)這筆訂單真實存在，并且要找到該訂單交易的訂單號碼!我們可以先進(jìn)入我的淘寶------我的支付寶------點進(jìn)去查看最近的支付寶-----交易記錄------收支明細(xì)，就可以很快找到該商品的交易金額事項了，這個信息基本上不會被清除的。

2、終于找到了，該衣服價格159元，自己肯定清楚多少錢，大概的交易日期心里有數(shù)，基本一看就知道是不是該交易了，再點擊詳情進(jìn)去!

3、由于該信息頁面比較大，記得把該交易信息分2個截圖保留證據(jù)。這個是找淘寶小二的維權(quán)重要證據(jù)之一。

4、尋找該交易的訂單號,方法有三種：一種就是登錄你的旺旺買家版本，在和對方的旺旺聊天窗口就看到了，會自動顯示出此訂單編號，另外一種是智能手機(jī)交易時候截圖保存(有些人有這種良好習(xí)慣)。

5、第3種就是第一步驟介紹的：支付寶-----交易記錄------收支明細(xì)-----詳情找到訂單編號。

6、找到了訂單編號，接下來就是準(zhǔn)備你的圖片證據(jù)了，記得把你寄回商品的快遞單號拍照或者掃描儀掃描保存為圖片格式的。

7、對于一般的普通糾紛大家習(xí)慣性選擇聯(lián)系淘寶小二的云客服，方法如圖，基本可以處理很多常規(guī)問題，但是小編朋友的后臺訂單徹底刪除無法通過回收站恢復(fù)的情況很特殊，我也聯(lián)系了幾個在線客服，對方解釋沒有權(quán)限恢復(fù)后臺訂單數(shù)據(jù)。最后通過云客服的耐心指點，總算找到了解決途徑。

8、在在線云客服旁邊點擊電話客服，進(jìn)入淘寶網(wǎng)消費(fèi)者服務(wù)熱線，進(jìn)入快速預(yù)約

9、進(jìn)去以后選擇這個集市消費(fèi)熱線，最好是用訂單上的手機(jī)號碼撥打。過程如下：淘寶集市消費(fèi)者熱線：0571-88158198，按3號鍵(退款售后投訴賣家)，提示輸入訂單編號后按1號鍵，輸入訂單編號后按#結(jié)束，再按3號鍵(售后保障)進(jìn)入人工服務(wù)進(jìn)行處理，請您知曉。

10、按要求輸入訂單編號后，再轉(zhuǎn)入人工服務(wù)，立馬有人接聽，并且知道了我的訂單詳情，并且解釋了事情原委后，只是說需要驗證本賬戶的身份信息，姓名和身份證號碼，通過審核后，就幫忙恢復(fù)了，讓自己查詢下。幾分鐘后刷新我的訂單，果然發(fā)現(xiàn)恢復(fù)了原訂單信息(注：不是在回收站)。立馬旺旺信息要求給客服好評，點開后立馬給了客服好評。

11、接下來在我的訂單后面選擇申請售后，選好售后的類型，輸入上傳你的快遞憑證即可提交成功了，只有一次機(jī)會哦，別填寫錯誤了!

12、再跟賣家交涉，運(yùn)費(fèi)問題互相各付一半，寄回去的運(yùn)費(fèi)是由你自己承擔(dān)的。如果買了運(yùn)費(fèi)險的話更棒，你寄回去的運(yùn)費(fèi)會返還7元到你的賬戶。哈哈，終于售后成功啦，賣家退還了全部余額，真是大快人心啊!

最后，佰佰安全網(wǎng)小編提醒大家，如果大家也遇到了不良賣家，也遇到手機(jī)或者電腦操作導(dǎo)致訂單徹底刪除無法維權(quán)的話，不妨按小編的方法來進(jìn)行維權(quán)。注意下7天無條件退款時間，收到貨物了不滿意趕緊退回去，保留好快遞單據(jù)。不然時間久了維權(quán)會很困難的。這件衣服11號拍的，13號才發(fā)出，19號才收到，不滿意21號就退回去了(沒有穿過沒有影響二次銷售)，中間也沒有選擇延長收貨時間(這點很重要沒有做)，符合淘寶7天無理由退換貨的(淘寶規(guī)則是快遞簽收日期7天內(nèi)為準(zhǔn))。所以對方必須要退款，維護(hù)我們的合法權(quán)益。不管是那天發(fā)起維權(quán)，只要我們的貨物及時并且完好寄回給對方了，當(dāng)然盡量3天左右維權(quán)。對方是賴皮不肯退款我們就要走合法程序了，如果是有良心信用賣家可以直接退還支付寶了事，而不是我們見到的諸多口水之爭。希望大家平時多個心眼，多保留一點維權(quán)的必須證據(jù)。不然方法不得當(dāng)，維權(quán)特困難。

以上內(nèi)容由佰佰安全網(wǎng)為你整理，希望對您有所幫助，接下來我們將要介紹數(shù)碼電器常見問題與維權(quán)方法，歡迎關(guān)注這部分購物維權(quán)小知識。

責(zé)任編輯:鄒蘭