近年來，電信詐騙不斷翻新花樣，讓人防不勝防。

前幾天，家住南京江寧的王小姐在網(wǎng)上買了件衣服，前天晚上6點多，她突然接到一個自稱是該網(wǎng)店品牌服裝公司客服的電話，聲稱該款服裝的產(chǎn)品質(zhì)量有點問題，她要為王小姐辦理退款服務。然而，王小姐按照對方提供的流程一一操作時，支付寶里突然被扣款9000元。在“客服”的誘騙下，為拿回這筆被稱凍結(jié)的“保證金”，王小姐又掃了對方提供的二維碼，最終又4次被從支付寶中轉(zhuǎn)走14000余元。等她醒悟過來，登錄網(wǎng)店跟上面公布的客服電話一聯(lián)系，才發(fā)現(xiàn)根本沒有退款一事，自己5次被騙多達23000多元。目前，當?shù)鼐揭呀槿胝{(diào)查。

因為王小姐確實在網(wǎng)上買了一件衣服，當晚接到這個自稱是店鋪客服的電話時，絲毫沒有懷疑。對方聲稱因為產(chǎn)品質(zhì)量有問題，將為王小姐提供退款服務。據(jù)受害人王小姐介紹，對方說要退貨，她還感覺這家網(wǎng)店售后很不錯，于是提出自己在訂單上按照正常的流程退。但電話里客服稱擔心影響網(wǎng)店里面的信譽，不能按照正常的流程，給她發(fā)了一個鏈接，讓王小姐打開后按里面的提示退款。因為經(jīng)常在網(wǎng)上購物，善良的王小姐也知道開家網(wǎng)店不容易，想到不說出自己的賬號和密碼，應該是安全，所以就答應了對方的請求，打開了鏈接，亂七八糟地填了不少東西后，對方又讓王小姐加了他們一個技術(shù)人員，對方又發(fā)了幾個二維碼，讓她掃一下加進去。一開始，王小姐發(fā)現(xiàn)支付寶里的存款突然就少了9000元。

王小姐說就在掃了個二維碼之后，支付寶里的錢少了，她趕緊問怎么回事，但對方在電話里講，再點一下會出現(xiàn)一個驗證碼，錢又會回來的。但王小姐再一點，前面的對話框被覆蓋了，對方說她剛剛弄的不對，重新弄一下。按說是退款操作，自己的錢反倒變少了，王小姐應該意識到自己遇到了騙子，但在對方的一再哄騙下，王小姐還是被蒙在鼓里?？头硎具@個錢沒關(guān)系，現(xiàn)在只是作為“保證金”凍結(jié)在他們那邊，下面的操作完成后就會退回來。

但此時，王小姐已經(jīng)亂了手腳，生怕操作稍有不慎，那9000元就會沒了，所以她老老實實地按照對方的指示，不停地輸入驗證碼。沒一會兒，王小姐就發(fā)現(xiàn)自己支付寶賬戶上的錢已經(jīng)所剩無幾了。這時，王小姐才意識到自己可能是遇到了騙子，于是趕緊上網(wǎng)聯(lián)系店鋪客服進行確認。

王小姐稱，她找到原來網(wǎng)店上的客服，打電話詢問了一下，結(jié)果對方說根本就沒有說衣服質(zhì)量有問題，也沒有退款一事，她這才知道被騙了，趕緊報警。而王小姐賬戶里的錢先后5次被轉(zhuǎn)走，共計23000多元錢。警方介紹，可能王小姐購買衣服后在流通過程中，她的個人信息被人竊取，并通過偽裝客服進行詐騙。目前，南京江寧高新園派出所已經(jīng)介入調(diào)查。

警方提醒市民，遇到此類問題，手機上收到的不明鏈接不要點擊，涉及到錢款方面的來往，一定通過正規(guī)渠道獲得正確的電話，先進行電話確認后再操作。一旦發(fā)現(xiàn)異常，一定要停止操作，以防損失的進一步擴大。

安全網(wǎng)提醒：

網(wǎng)絡購物最好到官方平臺直接與賣家聯(lián)系確認消息，千萬不要隨意點開對方發(fā)來的網(wǎng)站鏈接地址或撥打?qū)Ψ桨l(fā)來信息提供的電話號碼，更不要將自己的銀行卡賬戶、密碼、手機短信驗證碼提供給陌生人。如在淘寶這類正規(guī)官方平臺購物，買家如需退款，只要登錄官方平臺點擊申請退款便可，根本無需提供個人以及銀行卡信息。一旦發(fā)現(xiàn)被騙，應立即到最近的派出所報警。

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