中國(guó)三星電子昨日宣布,為了確保中國(guó)消費(fèi)者能夠安心使用產(chǎn)品,決定在中國(guó)大陸地區(qū)停止銷售Galaxy Note7產(chǎn)品,并召回在中國(guó)大陸地區(qū)銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note7數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)。
國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布的公告顯示,在國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司進(jìn)行約談和啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下,三星(中國(guó))投資有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,決定自2016年10月11日起,召回在中國(guó)大陸地區(qū)銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note7數(shù)字移動(dòng)電話機(jī),共計(jì)190984臺(tái)(包含2016年9月14日公告首次召回的1858臺(tái)產(chǎn)品)。本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品,由于存在異常發(fā)熱、燃燒等問題,有可能發(fā)生起火等嚴(yán)重后果。截至目前,在中國(guó)大陸地區(qū)已經(jīng)發(fā)生20起過熱、燃燒事故。
昨日晚間,記者登錄三星中國(guó)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),Galaxy Note7手機(jī)已從首頁重要位置下線。從天貓三星旗艦店了解到,昨日該旗艦店也下架了Note7手機(jī)。三星中國(guó)網(wǎng)上商城客服工作人員證實(shí),已經(jīng)接到了通知,Note7全部下架,無論官網(wǎng),還是京東、天貓,產(chǎn)品都在下架處理中。對(duì)于后續(xù)的處理事宜,該工作人員表示,還在等總公司的通知。
佰佰安全網(wǎng)延伸閱讀:兩種召回措施
1.免費(fèi)為消費(fèi)者更換為其他型號(hào)全新三星手機(jī),并退還兩個(gè)產(chǎn)品之間的差價(jià),贈(zèng)送購物券300元
2.按照原購買價(jià)格全額退款,同時(shí)回收產(chǎn)品
郵費(fèi):消費(fèi)者因配合本次召回所產(chǎn)生的產(chǎn)品郵遞費(fèi)用由三星(中國(guó))投資有限公司承擔(dān)
提醒:如有進(jìn)一步相關(guān)信息,將通過三星電子官網(wǎng)進(jìn)行公布,消費(fèi)者也可通過三星電子售后服務(wù)中心了解具體情況
佰佰安全網(wǎng)延伸閱讀:三星宣布停售Note 7并要求用戶停用
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