確認(rèn)列車行駛方向，避免乘錯(cuò)車。候車事不要超出黃色安全線，按箭頭方向排隊(duì)候車，先下后上，不要推擠。手或身體不要扶靠屏蔽門/安全門。如跌落物品至軌道，請(qǐng)聯(lián)系工作人員拾取盡量避免到人潮擁擠的地方候車，身體不適或有困難時(shí)請(qǐng)與工作人員聯(lián)系如遇緊急情況，請(qǐng)按下緊急停車按鈕并通知工作人員。在任何情況下，嚴(yán)禁擅自進(jìn)入軌道。

1. 站在黃色安全線后排隊(duì)候車，勿倚靠屏蔽門，盡量避免到人潮擁擠的地方候車。

2. 按照箭頭指示方向上車，先下后上，請(qǐng)勿擁擠。

3. 上車時(shí)帶好隨身物品，小心列車與站臺(tái)之間的空隙，照顧好同行的小孩和老人。

4. 留意屏蔽門和車門的開關(guān)，小心屏蔽門玻璃，當(dāng)屏蔽門燈指示燈閃爍時(shí)請(qǐng)勿上車。

5. 因列車擁擠不能上車時(shí)，請(qǐng)耐心等候下一班車。

地鐵站具有地下、密閉、人員密度大的特點(diǎn)，這些特征都是造成空氣污濁的重要原因。人呼吸時(shí)會(huì)呼出二氧化碳，產(chǎn)生部分細(xì)微顆粒物;人身上難免會(huì)攜帶一些塵埃，在相互摩擦擁擠時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致二次揚(yáng)塵，再加上地下通風(fēng)不良，最終很容易導(dǎo)致地鐵內(nèi)PM2.5升高。還有研究發(fā)現(xiàn)，如果地鐵內(nèi)相對(duì)濕度高于70%、灰塵多，加上通風(fēng)不良、日光不足，真菌也容易產(chǎn)生。

1、呼吸系統(tǒng)疾病

老人可以帶上口罩，一次性非一次的性都行，如果乘車時(shí)間長(zhǎng)，那么就要多準(zhǔn)備幾副口罩，因?yàn)樵诤粑臅r(shí)候口罩很容易被熱氣或是唾液給弄濕，阻隔作用就降低了，使用非一次性的口罩要注意定期清潔，以免病菌侵襲。

2、 消化道疾病

想要遠(yuǎn)離腸胃疾病就要勤洗手。老從外面回來之后要用肥皂或是洗手液洗手，不要只用清水。洗手的時(shí)候要注意手指間的縫隙，指甲溝的地方，以免病菌殘留到手上。老不要在等車或是地鐵上吃東西，以免病從口入。

1、呼吸系統(tǒng)疾病

地鐵空氣不流通，人員流動(dòng)性大，很容易造成地鐵車廂內(nèi)空氣混濁，容易使老人患上呼吸系統(tǒng)疾病。

解決方法：戴口罩

老人可以帶上口罩，一次性非一次的性都行，如果乘車時(shí)間長(zhǎng)，那么就要多準(zhǔn)備幾副口罩，因?yàn)樵诤粑臅r(shí)候口罩很容易被熱氣或是唾液給弄濕，阻隔作用就降低了，使用非一次性的口罩要注意定期清潔，以免病菌侵襲。

2、 消化道疾病

地鐵內(nèi)的設(shè)施每天都被數(shù)億萬人觸碰，存在的細(xì)菌有很多，最常見的就是大腸桿菌等病菌。有些人喜歡在地鐵上吃東西，這樣就容易在設(shè)備上附著到細(xì)菌，這樣就極易感染急性腸胃炎。

解決方法：注意衛(wèi)生勤洗手

想要遠(yuǎn)離腸胃疾病就要勤洗手。老從外面回來之后要用肥皂或是洗手液洗手，不要只用清水。洗手的時(shí)候要注意手指間的縫隙，指甲溝的地方，以免病菌殘留到手上。老不要在等車或是地鐵上吃東西，以免病從口入。

1、進(jìn)入車站時(shí)

老人出行應(yīng)穿舒適、防滑的鞋子，盡量不要穿拖鞋及不合腳的鞋子外出。進(jìn)站乘車時(shí)，應(yīng)注意站內(nèi)擺放的各類安全告示牌，例如小心地滑等。

2、進(jìn)出閘機(jī)時(shí)

持老年卡的乘客應(yīng)注意乘車時(shí)間，盡量避開高峰期，防止擁擠。進(jìn)出閘機(jī)時(shí)，右手持卡，刷卡進(jìn)站，注意閘機(jī)開合時(shí)間，謹(jǐn)防夾傷。

3、搭乘扶梯時(shí)

老人搭乘扶梯時(shí)應(yīng)注意扶好扶手、雙腳站穩(wěn)，切勿踩踏黃線，不要倚靠扶梯側(cè)面的鋼板，不要攜帶大件行李搭乘扶梯。

4、上下列車時(shí)

老人應(yīng)盡量在家人或朋友的陪伴下乘坐地鐵，注意保持身體平穩(wěn)，不要搶上搶下，以免因沖撞、擁擠帶來安全隱患，如有需要，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系工作人員，工作人員將給您提供幫助。

5、在車廂內(nèi)

老人在車廂內(nèi)一定要注意站穩(wěn)扶好，盡量在可以保持重心穩(wěn)定、有所倚靠的地方站立，有座位則坐下。同時(shí)呼吁年輕乘客在搭乘地鐵時(shí)如果看到身邊有老年人，也盡量提供力所能及的幫助。老人在乘坐地鐵時(shí)，如遇身體不適，應(yīng)及時(shí)向工作人員或身邊乘客求助。

1、每節(jié)車廂都有緊急報(bào)警器

遇到突發(fā)事件或者不文明情況，市民可以通過緊急報(bào)警器內(nèi)的紅色按鈕，向列車司機(jī)報(bào)告，或通過手機(jī)撥打地鐵服務(wù)熱線55770000，地鐵公安指揮中心電話66571325（1326）反映情況。提醒市民，該設(shè)備一定要謹(jǐn)慎使用，否則會(huì)因影響行車安全被公安機(jī)關(guān)處理。

另外，在撥打電話或通話時(shí)，有條件的乘客可以說明所在車廂，以便明確位置。如車廂間連接處上方的M03 09 2編號(hào)，即指3號(hào)線，第9輛車，第2節(jié)車廂。車門旁的1-3編號(hào)則表示第1節(jié)車廂的第3號(hào)車門。

2、工作人員是可信賴的靠山

如遇惡劣的突發(fā)事件，乘客可在下車后告知站臺(tái)工作人員，避免正面沖突。站務(wù)、保安、地鐵輔警會(huì)成為市民值得信賴的靠山，迅速平息事件。

提前出門，不要追趕公車、不要搶時(shí)間沖上地鐵。

如果老人每天上班前都要從家出發(fā)趕往車站等車，那就必須留出足夠的時(shí)間，以免出現(xiàn)時(shí)間不充足，像其他上班族那樣一溜小跑地奔向車站、不顧一切地追趕即將發(fā)動(dòng)的公交車、趕在地鐵關(guān)門的一刻硬擠上去這類的的情況?！皩幫Ｈ?，不搶一秒”為了自身的安危，早一點(diǎn)出門，避免危險(xiǎn)動(dòng)作!

避開高峰期，遠(yuǎn)離擁擠人群。

上班高峰期時(shí)，公交車很擠，地鐵更是特別擁擠，老人最好能避開高峰期，如果做不到，也不要與他人爭(zhēng)搶車門、座位，在推搡中極容易出現(xiàn)問題。防止老人摔傷。

小心車門，上下車避免衣物被夾。

老人衣服一般比較肥大，在乘公共交通時(shí)要注意不要讓車門夾住衣物，也注意不要讓同車的乘客踩到，既尷尬又危險(xiǎn)。上車時(shí)被夾住只要自己多注意即可，但是下車后被夾住的話，就相當(dāng)危險(xiǎn)了，我們也常看到一些新聞里發(fā)生此類悲劇事故!所以，請(qǐng)老人們上下車時(shí)一定要小心收攏自己的衣服。