假茅臺(tái)、盜版書(shū)、7.5元的奶粉、幾十塊的貝因美奶粉、超熊洗衣粉、藍(lán)月殼洗衣液、山寨家電……近日多方指責(zé)讓拼多多陷入假貨風(fēng)暴,有觀(guān)點(diǎn)稱(chēng)拼多多上市“讓中國(guó)打假倒退二十年”,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)討論。
記者在拼多多平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn),一款暢銷(xiāo)商品“KDNRA”電視已有拼單15401件。這一商品并無(wú)商品詳情。客服稱(chēng)這款商品品牌為“康佳貴族”,為中外合資品牌,是三星和LG的合作方。中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)客服提供的一份“聲明書(shū)”顯示,該品牌所有者為廣東索杰電子有限公司。記者查詢(xún)工商信息發(fā)現(xiàn),這家公司旗下?lián)碛?0余各類(lèi)商標(biāo),均與主流品牌類(lèi)似。
在拼多多平臺(tái)上直接搜索關(guān)鍵詞“vivi手機(jī)”,記者看到多條以“vivi”為品牌名,但外觀(guān)和“vivo手機(jī)”相似的產(chǎn)品鏈接。記者詢(xún)問(wèn)客服是否跟vivo品牌有聯(lián)系及是否有品牌授權(quán)書(shū)等相關(guān)證明證件。對(duì)方稱(chēng),vivi和vivo是不同的牌子,vivi的性?xún)r(jià)比高,有保修卡,且其一直在回避是否有品牌授權(quán)書(shū)的問(wèn)題,只在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品都是全新未拆封,保證正品,“這邊都是授權(quán)才可以賣(mài)的?!庇浾咴谥袊?guó)商標(biāo)網(wǎng)上搜索商標(biāo)名稱(chēng)“vivi”,結(jié)果顯示未有與手機(jī)行業(yè)有關(guān)的vivi產(chǎn)品。
此外,記者還在拼多多平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)一個(gè)名為“慢嚴(yán)抒嚀抑菌噴劑咽炎口腔護(hù)理”的產(chǎn)品,在咨詢(xún)其是否能出示有關(guān)生產(chǎn)資質(zhì)證書(shū)后,客服回應(yīng),“幾十塊錢(qián)的東西還扯這個(gè)有意思嗎?沒(méi)有資質(zhì)證書(shū)會(huì)有這種包裝嗎?不買(mǎi)拉倒。有我也不給你?!睘榇?,記者在中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)上求證是否真有名為“慢嚴(yán)抒嚀”的商標(biāo),搜索結(jié)果表明雖有此商標(biāo),但其提供的產(chǎn)品僅涉及消毒劑和衛(wèi)生消毒劑。
2016年6月,一名汽修廠(chǎng)老板通過(guò)京東自營(yíng)全球購(gòu)買(mǎi)了99桶馬來(lái)西亞版殼牌潤(rùn)滑油,收貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)地為香港,并非馬來(lái)西亞,且部分機(jī)油產(chǎn)品沒(méi)有驗(yàn)證碼。后經(jīng)殼牌中國(guó)抽檢證實(shí)產(chǎn)品非殼牌生產(chǎn),并對(duì)媒體出了官方通告。
追溯到2014年7月,美孚官方發(fā)布了一份鑒定書(shū),其委托人于2014年6月13日在京東第三方賣(mài)家處網(wǎng)購(gòu)了一瓶美孚1號(hào)5W-30 dexos 4升裝機(jī)油,經(jīng)對(duì)對(duì)所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的油樣檢測(cè),證實(shí)該京東商城售賣(mài)的美孚1號(hào)為假冒產(chǎn)品,非??松梨诠净蚱涓綄俟舅a(chǎn)。
再往更早看,法國(guó)motul摩特機(jī)油也曾在其官方微博上發(fā)布聲明,稱(chēng)京東商城銷(xiāo)售的機(jī)油并非官方渠道產(chǎn)品。
不管是京東還是天貓,在商家入駐的資格審查上是比較苛刻的,但這并不意味著萬(wàn)無(wú)一失。目前B2C平臺(tái)的審查重點(diǎn)在商家的資質(zhì)上而非商品本身,比如對(duì)商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、開(kāi)戶(hù)證明以及品牌申請(qǐng)或授權(quán)證書(shū)要求比較嚴(yán)格,但對(duì)實(shí)際商品幾乎沒(méi)有監(jiān)管。
電商平臺(tái)對(duì)商品的來(lái)源、產(chǎn)地等信息不做管理,即使對(duì)于廠(chǎng)家自產(chǎn)自銷(xiāo)的商品,連生產(chǎn)許可證都可有可無(wú)。部分商家在申請(qǐng)到商鋪資格后,便開(kāi)始打著旗艦店或者授權(quán)店的名義進(jìn)行一些假冒產(chǎn)品的銷(xiāo)售。這也就解釋了為什么在某些B2C平臺(tái)上存在奢侈品和化妝品的售假行為。
在電商平臺(tái)有個(gè)不成文的約定,一旦在某一電商平臺(tái)做到了該類(lèi)目前50名,再去入駐其他電商平臺(tái)在審核上會(huì)有一些后門(mén)。不排除某些商家借助在原來(lái)電商平臺(tái)上的影響力在新平臺(tái)上做一些嘗試,就算是被查實(shí)封店,對(duì)自己的影響也比較有限。
可以說(shuō)電商平臺(tái)審查上的漏洞是假貨出現(xiàn)的一個(gè)重要原因,這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該從商品的問(wèn)題上來(lái)解決而非只注重商家的資質(zhì)。在利益面前你永遠(yuǎn)無(wú)法保證正規(guī)商家不會(huì)做不合乎道義的事。
正規(guī)的電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)。所謂的正規(guī)電商平臺(tái)例如京東、天貓、一號(hào)店等,電商平臺(tái)信譽(yù)度高,一般平臺(tái)會(huì)對(duì)入住的店鋪產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核,而一些不知名平臺(tái)產(chǎn)品的質(zhì)量大都存在問(wèn)題。
電商平臺(tái)的自營(yíng)產(chǎn)品。大的電商平臺(tái)自營(yíng)產(chǎn)品,在質(zhì)量、服務(wù)等方面都會(huì)有保障,大都不會(huì)拿假的產(chǎn)品去銷(xiāo)售,因?yàn)檫@樣會(huì)對(duì)電商平臺(tái)的信譽(yù)造成影響。
官方品牌店鋪。現(xiàn)在許多公司在大的電商平臺(tái)都有自己的官方品牌店鋪,這些官方店鋪都是廠(chǎng)家直銷(xiāo)產(chǎn)品,如果是在質(zhì)量上出現(xiàn)問(wèn)題,那就砸了自己的品牌得不償失,所以官方品牌店鋪大都保真產(chǎn)品。
網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)查看店鋪的信譽(yù)值。在電商平臺(tái)不是只有官方和自營(yíng)店鋪保真度高,個(gè)人店鋪也有好的質(zhì)量產(chǎn)品,一般查看店鋪的信譽(yù)度,信譽(yù)值高的在店鋪產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)方面都不差,可以放心購(gòu)買(mǎi)。
查看購(gòu)買(mǎi)者的評(píng)價(jià)。現(xiàn)在許多消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)查看購(gòu)買(mǎi)者的評(píng)價(jià),當(dāng)然這是很重要的,尤其看追加評(píng)價(jià)。保障自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品符合自己的心意,質(zhì)量得到保障。
責(zé)任編輯:孟洋洋
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