隨著網(wǎng)購(gòu)族的不斷增多，網(wǎng)上買(mǎi)到山寨貨成為大家最為頭疼的事。那么，網(wǎng)上買(mǎi)到山寨貨如何維權(quán)呢？

佰佰安全網(wǎng)小編調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在網(wǎng)上仿品實(shí)在不少，質(zhì)量和做工也都參差不齊，還有一些賣(mài)家，打出正品字樣，以仿品充當(dāng)正品，讓人眼花繚亂。不僅僅是買(mǎi)家頭疼，對(duì)于一些擁有產(chǎn)品專(zhuān)利權(quán)的商家來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上打假更是一場(chǎng)“硬仗”。

今后，網(wǎng)購(gòu)一族如果再遇到這種事情，大可不必再煩惱，新修改的《專(zhuān)利行政執(zhí)法辦法》從7月1日起施行，會(huì)成為網(wǎng)民維權(quán)的“尚方寶劍”。按照《專(zhuān)利行政執(zhí)法辦法》的規(guī)定，消費(fèi)者如果網(wǎng)購(gòu)到山寨貨，可向?qū)＠块T(mén)舉報(bào)，管理專(zhuān)利工作的部門(mén)如果接到投訴后，經(jīng)審查認(rèn)定是專(zhuān)利侵權(quán)的，電商平臺(tái)須及時(shí)刪除或屏蔽相關(guān)網(wǎng)頁(yè)。此外，新修訂的《專(zhuān)利行政執(zhí)法辦法》在嚴(yán)格執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度、全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制等方面進(jìn)行了完善，并且有針對(duì)性地加強(qiáng)了電子商務(wù)領(lǐng)域行政執(zhí)法等內(nèi)容。

不過(guò)，現(xiàn)實(shí)生活中，一般大家不會(huì)去舉報(bào)，要么選擇退貨、要么私下解決，似乎已經(jīng)習(xí)慣這種處理方式。就如有些網(wǎng)名所說(shuō)，“有時(shí)氣憤，想舉報(bào)但不知道該向哪兒舉報(bào)，也不知道應(yīng)該保留哪些證據(jù)?！?

對(duì)此，市工商局消?？瓶崎L(zhǎng)孫麗平介紹，第一步，要先確定商品的真假；第二步，向賣(mài)家所在地12315投訴；第三步，一經(jīng)查實(shí)，當(dāng)?shù)氐墓ど?、消協(xié)等部門(mén)將責(zé)成所屬網(wǎng)站和商家必須及時(shí)刪除網(wǎng)頁(yè)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

“在消費(fèi)者維權(quán)的過(guò)程中，本地的消費(fèi)者如果在異地購(gòu)買(mǎi)到山寨產(chǎn)品，那么，首先應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)獲取商家的真實(shí)姓名和地址，然后再通過(guò)電話(huà)向當(dāng)?shù)氐?2315進(jìn)行投訴?！蹦呈邢麉f(xié)秘書(shū)長(zhǎng)馬久銀提醒廣大消費(fèi)者，比如說(shuō)商家的地址在北京，那么消費(fèi)者可以撥打*******進(jìn)行投訴，如果消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)無(wú)法獲得商家的真實(shí)姓名和地址，那么消費(fèi)者可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)所在地的12315進(jìn)行投訴。

以上購(gòu)物維權(quán)小知識(shí)由佰佰安全網(wǎng)為您整理，大家都了解了嗎，希望我們網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越規(guī)范，消費(fèi)者的權(quán)益越來(lái)越被關(guān)注。稍后我們將和大家介紹常用日用品維權(quán)方法，歡迎關(guān)注。

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