所謂高仿日用品就是仿真度極高的日用產(chǎn)品,一般情況下,非專業(yè)人士難以識(shí)別。盡管高仿日用品的外觀非常逼真,以致到了以假亂真的程度,但高仿日用品,終歸還是山寨貨,屬于假冒偽劣產(chǎn)品系列。那么,消費(fèi)者日用品維權(quán)需要取證嗎?
其實(shí),這些年來高仿日用品充斥市場(chǎng),早已不是什么新聞,特別是一些傍名牌的高仿日用品,更是層出不窮、十分暢銷。然而,高仿日用品畢竟不是真品,質(zhì)量低劣的問題讓廣大消費(fèi)者早已深受其害。比如,據(jù)媒體報(bào)道,今年2月中國(guó)消協(xié)發(fā)布的《2014年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,國(guó)內(nèi)商品大類消費(fèi)投訴中,日用商品類穩(wěn)居前三,形勢(shì)嚴(yán)峻。由此揭示出日用品市場(chǎng)亂象叢生,正規(guī)的日用品市場(chǎng)正在被高仿日用品所蠶食和掠奪。那么,消費(fèi)者買到高仿日用品怎么維權(quán)呢,日用品維權(quán)需要取證嗎?
佰佰安全網(wǎng)小編友情提示,日用品維權(quán),是需要證據(jù)的,而且證據(jù)是維權(quán)的重中之重。
消費(fèi)者如果買到問題日用品之后,想要維權(quán)的話,一定要記住,保留好相關(guān)證據(jù)非常重要,這關(guān)系到我們的合法權(quán)益能不能得到維護(hù)。
一般來說,我們要保留的證據(jù)原件包括購(gòu)物發(fā)票、小票、商品實(shí)物等,如有必要,最好考慮寫一份書面的經(jīng)過材料。
即比如購(gòu)買的是日用品的話,我們要提供所購(gòu)日用品的發(fā)票或購(gòu)物憑證,在發(fā)票或購(gòu)物憑證上,應(yīng)寫明日用品名稱、數(shù)量、金額、日用品經(jīng)營(yíng)企業(yè)名稱、個(gè)體工商戶或字號(hào)名稱或印章、購(gòu)買日用品時(shí)間;提供日用品的外包裝,必要時(shí)應(yīng)提供日用品樣品、或其它認(rèn)定問題日用品的相關(guān)證據(jù)等等。
然后,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議時(shí),可以通過如下途徑維權(quán)解決:
1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
2、請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;
3、向有關(guān)部門申述;
4、向工商部門“12315”申訴;
5、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
6、向人民法院提起訴訟。
以上購(gòu)物維權(quán)小知識(shí)由佰佰安全網(wǎng)為您整理,同時(shí),佰佰安全網(wǎng)小編提醒廣大消費(fèi)者要擦亮眼睛,不能圖便宜,俗話說得好,好貨不便宜,便宜沒好貨。對(duì)于廉價(jià)的高仿日用品堅(jiān)決說“不”,自覺抵制,拒絕購(gòu)買,才能防止上當(dāng)受騙,也才能遠(yuǎn)離問題日用品對(duì)自己健康帶來的傷害。
稍后我們要介紹的內(nèi)容是常用日用品維權(quán)方法,歡迎關(guān)注。
責(zé)任編輯:鄒蘭
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