消費者是使用日用品、消耗日用品的人，但是，現(xiàn)在消費者遇到日用品商家的欺詐行為，想要維權(quán)的話，卻越來越難，到底是什么原因呢，日用品維權(quán)難的原因是什么呢？

維權(quán)難因素一：投訴無門

有消費者曾將某日用品公司投訴到區(qū)一級消協(xié)，消協(xié)工作人員事后給消費者的答復(fù)是，日用品公司沒有問題。消費者發(fā)現(xiàn)，消協(xié)工作人員所使用的電話是該日用品公司的辦公電話，這種情況讓消費者對消協(xié)失去信任。

維權(quán)難因素二：標準滯后投訴無依據(jù)

隨著國外材料的進入，以及國內(nèi)優(yōu)秀建材的不斷研發(fā)，日用產(chǎn)品的進步速度很快，然而隨著新品的不斷推出，某些仿冒產(chǎn)品的隨后跟進，導(dǎo)致了魚龍混雜的狀況。當消費者遇到問題進行投訴的時候，會遇到一種狀況是，日用品沒有相應(yīng)的國家標準可以參照，于是問題得不到妥善解決。對此，律師邱寶昌表示，在他所處理的案件當中，的確存在某些日用品沒有標準可依的狀況。另外，有些國家標準明顯低于國際標準，這些不接軌的狀況也為消費者維權(quán)帶來一定難度。

維權(quán)難因素三：錯過了維權(quán)的最佳時間

如有的產(chǎn)品三包有效期為1年，在三包期內(nèi)維修兩次仍不能正常使用的可以換貨，而有的消費者在修了五、六次之后，一直拖到過了三包期，才想起到有關(guān)部門投訴，且對維修五、六次的說法又拿不出有效的維修記錄，只能望“三包”興嘆。

維權(quán)難因素四：消費者維權(quán)行為過激。

如有的消費者家里地板有一小塊有裂紋，便要求廠家換掉所有的地板，并賠償高額損失；有的消費者發(fā)現(xiàn)食品中有異物，而要求賠償幾萬元。有關(guān)專家指出，過分要求，只會給調(diào)解工作造成障礙。而且對消費者也沒有好處，超越法律、法規(guī)規(guī)定的索賠要求，不可能獲得有效的支持，消費者花了大量的精力，最終也可能無法達到期望的賠償目標。

以上就是小編為您整理的日用品維權(quán)難的原因的知識，希望對您有所幫助，同時，佰佰安全網(wǎng)小編友情提示，消費者因購買、使用商品或接受服務(wù)，其權(quán)益受到損害時，應(yīng)及時向所在地的受理產(chǎn)品質(zhì)量問題部門投訴。及時投訴有利于正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區(qū)別，能夠比較準確地說明情況，特別是有關(guān)服務(wù)質(zhì)量等問題尤其重要。

接下來我們將給大家介紹常用日用品維權(quán)方法，歡迎前來佰佰安全網(wǎng)關(guān)注更多購物維權(quán)小知識。

責任編輯:鄒蘭