現(xiàn)在每天淘寶買東西的人非常多,被賣家騙的人也不在少數(shù),那么,作為淘寶新手,淘寶購(gòu)物被騙怎么維權(quán)呢?
現(xiàn)在在淘寶網(wǎng)上買東西的人越來越多了,可是上當(dāng)?shù)囊膊粫?huì)少。今天,我們一起討論下淘寶購(gòu)物被騙怎么維權(quán)。
一、抓住確鑿證據(jù)。證據(jù)是能維護(hù)買家維權(quán)的一種方法,在和賣家交涉的過程中,這時(shí)就需要截圖下來,這樣就能足以的保留了證據(jù),好有力的去投訴。
二、如果已經(jīng)收到貨品了,那么不要確認(rèn)收貨,及時(shí)申請(qǐng)退貨退款,如果沒有收到貨品,那么就選擇退款。
三、如果申請(qǐng)的退款賣家拒絕的話,那么就要求淘寶一二介入??梢栽谟唵蔚捻?yè)面點(diǎn)擊淘寶小二介入,然后上傳相應(yīng)的證據(jù)資料,經(jīng)過淘寶小二的核實(shí)之后,小二會(huì)如實(shí)的做出判斷,為自己維權(quán)的。
四、找淘寶云客服。淘寶云客服是為訂單來解決問題的,可以在淘寶頁(yè)面找到聯(lián)系淘寶云客服,向云客服說明自己的訂單號(hào),然后云客服會(huì)幫助你如何去解決。
五、撥打淘寶消費(fèi)者服務(wù)熱線。如果在網(wǎng)上實(shí)在是解決不了,就試著撥打淘寶的消費(fèi)者服務(wù)熱線,和客服人員更好的去溝通,確認(rèn)。
這就是佰佰安全網(wǎng)小編所介紹的方法,小編也曾經(jīng)被騙過,但是經(jīng)過無數(shù)次的催和打電話,和客服溝通,最后還是小編贏了,所以對(duì)一件事不能放棄,要窮追不舍,這樣才能贏回來。
以上購(gòu)物維權(quán)小知識(shí)希望對(duì)您有所幫助,稍后我們將要介紹常用日用品維權(quán)方法,歡迎關(guān)注。
責(zé)任編輯:鄒蘭
景區(qū)內(nèi)購(gòu)物被騙如何維權(quán)
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物被騙維權(quán)需要哪些證據(jù)
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