買到假貨是一個讓人煩惱的問題,旅游中買到假貨是一個讓人憤怒的問題,而出境旅游買到假貨更是一個讓人抓狂的問題。網(wǎng)上更有人言之鑿鑿,說出國旅游買到假貨無法維權。那么,這個觀點是正確的嗎?下面佰佰安全網(wǎng)小編就依據(jù)旅游消費知識來為您論證此觀點的是非對錯。
目前,由于我國的消費者權益保護法并不能追究境外交易行為,所以境外游買到假貨后的維權難度較大,但也有妙招解決這一問題。如果是跟隨旅行社外出游玩,旅行社可作為突破口。如果是自由行,境外相關機構可成“助力”。
其次,根據(jù)法律適用范圍的原則,我國公民赴境外旅行,如果是自由行或在跟隨旅行社組團出游過程中自行購物,所發(fā)生的境外消費糾紛,只能由其自己承擔所有維權成本,并按照旅游目的地的國家或地區(qū)法律來執(zhí)行。目前,我國尚沒有官方或已經(jīng)形成一定規(guī)模的境外消費維權代理組織或民間互助機構。法律人士指出,對于這種情況,導游仍是“突破口”。只要消費者能夠舉證其在相關過程中承擔過“翻譯”的角色,或作出過類似“如假可退、可賠”的承諾,消費者仍可以此向旅行社提出退貨和賠償?shù)纫蟆?
從以上佰佰安全網(wǎng)小編敘述的旅游消費知識可知,出國旅游買到假貨無法維權,這個觀點太過絕對了,因此是錯誤的;但在境外買到假貨的維權成本確實大大高于國內(nèi)。
責任編輯:吳曉勇
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