近期電梯安全事故頻發(fā)，尤其是小區(qū)電梯事故居多，給居民日常出行安全帶來(lái)極大威脅。因此提醒大家，公共場(chǎng)所安全乘梯十分重要，居民需對(duì)此提高重視，保護(hù)好自身安全。
事發(fā)小區(qū)門前
事發(fā)電梯使用標(biāo)志
北京市豐臺(tái)區(qū)亞勝鉑第公館小區(qū)B座電梯，突然從10層急速墜落到地下3層，導(dǎo)致乘坐電梯的36周孕婦王晴(化名)身體不適。
日前，北京市第二中級(jí)法院終審判決電梯生產(chǎn)廠家、維護(hù)保養(yǎng)單位西子奧的斯電梯有限公司賠償醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等9700元。
記者注意到，法院在判決書文尾，寫下了長(zhǎng)長(zhǎng)的“感言”：“當(dāng)普通民眾基于對(duì)商家和設(shè)施提供者、維護(hù)者等等的真誠(chéng)信賴而步入公共場(chǎng)所并享受其服務(wù)時(shí)，其自身生命財(cái)產(chǎn)安全即與所在場(chǎng)所提供的服務(wù)保障緊密相關(guān)……維護(hù)被侵權(quán)人的合法權(quán)益并不是本院裁判此案唯一的考量，本院更希望本案的結(jié)果能夠警示更多的商業(yè)主體尊重公眾對(duì)其服務(wù)的選擇和信賴?！?
發(fā)生意外 孕婦乘電梯 從10層墜至地下3層
已經(jīng)懷孕36周的王晴在亞勝鉑第公館B座乘電梯時(shí)，電梯突然從10層滑落至地下3層。
電梯內(nèi)部標(biāo)識(shí)顯示，它是西子奧的斯公司生產(chǎn)的，定員13人，載荷1000KG。
據(jù)王晴介紹，她當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備乘電梯回自己位于10樓的辦公室，快到10樓時(shí)電梯突然停住。她趕緊按急救鈴，“有人說(shuō)話讓摁停，我很蒙，后來(lái)聽到‘咚’的一聲，電梯停在了地下3層?！?
王晴說(shuō)，所幸，電梯停住后，門可以打開，她趕緊走了出來(lái)。整個(gè)危險(xiǎn)的過(guò)程，大概有兩分鐘。
王晴回憶道：“這次事故導(dǎo)致我住院一個(gè)月。在住院的前一周，我不能用藥，也不能照X光片，只能一動(dòng)不動(dòng)地躺在病床上，身體、心理承受了無(wú)比巨大的痛苦煎熬?！?
北京市朝陽(yáng)區(qū)婦兒醫(yī)院住院病案記錄顯示，王晴于2013年4月17日22時(shí)辦理住院手續(xù)，住院至2013年5月14日，共計(jì)27天。王晴與西子奧的斯公司無(wú)法通過(guò)協(xié)商對(duì)賠償達(dá)成一致。王晴將西子奧的斯公司訴至某區(qū)法院，請(qǐng)求判令其賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)及精神損害撫慰金等共計(jì)5.6萬(wàn)余元。
訴訟過(guò)程 電梯廠家：原告索賠證據(jù)不足
庭審中，西子奧的斯公司認(rèn)可在王晴于事發(fā)當(dāng)日乘坐電梯過(guò)程中，涉案電梯曾由地上第10層急速下降至地下第3層。
但西子奧的斯公司辯稱，公司人員到達(dá)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)沒有人，王晴提交的醫(yī)藥單據(jù)顯示其身體狀況良好、胎心正常，住院打分為100分，無(wú)法證明王晴所說(shuō)的“完全躺在床上”，且王晴沒有證據(jù)證明有關(guān)事實(shí)與損害結(jié)果發(fā)生的因果關(guān)系，同時(shí)醫(yī)療費(fèi)也沒有提交相關(guān)證據(jù)證明。
法院受理 賠償責(zé)任確定 不以電梯質(zhì)量為前提
法院一審認(rèn)為，王晴的住院病案記錄并未顯示有損害事實(shí)的發(fā)生，也無(wú)醫(yī)囑要求其住院治療，而王晴提交的證據(jù)不足以證明有損害事實(shí)的發(fā)生。
其次，西子奧的斯公司作為電梯的生產(chǎn)者，其提交了電梯的合格證、維修保養(yǎng)記錄及每年的檢驗(yàn)報(bào)告，足以證明其產(chǎn)品不存在缺陷。
最終，法院一審判決駁回王晴的訴訟請(qǐng)求，王晴不服，上訴至北京市第二中級(jí)法院。
判決結(jié)果 孕婦孩子雖無(wú)礙 需賠償檢查費(fèi)用
法院在判決書中表示，王晴在事發(fā)時(shí)懷孕36周，處于較為特殊的生理階段，雖然最終生產(chǎn)正常，所生之子亦無(wú)異常，但其在該檢查治療過(guò)程中所產(chǎn)生的相關(guān)合理?yè)p失依法應(yīng)由對(duì)電梯維修保養(yǎng)方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
本案中，西子奧的斯公司作為涉案電梯的生產(chǎn)廠家、經(jīng)營(yíng)者，同時(shí)亦系電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的總公司，理應(yīng)及時(shí)盡到以上義務(wù)。
法院還認(rèn)為，對(duì)損害后果的認(rèn)定，不應(yīng)以孕婦及胎兒在當(dāng)時(shí)或產(chǎn)后出現(xiàn)異常為前提和唯一判斷標(biāo)準(zhǔn)。電梯之急速下行直接導(dǎo)致了王晴住院觀察、必要檢查及治療等費(fèi)用的發(fā)生，結(jié)合其病歷材料以及實(shí)際需要，對(duì)其醫(yī)療及相關(guān)費(fèi)用總體上宜考慮兩周的合理性。
綜上，北京市第二中級(jí)法院判決撤銷一審判決，判令被告賠償醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等9700元。
法官感言 希望本案判決 能警示更多企業(yè)
在判決書文尾，圍繞此類問(wèn)題，法官還寫下了長(zhǎng)長(zhǎng)的一段話——
“在本案訴訟即將完結(jié)之際，對(duì)于原告以及其他有類似之遭遇的公眾，在遺憾與同情之余，本院必須指出：
第一，在電梯等特種設(shè)備出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況后，相關(guān)維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任單位首先應(yīng)對(duì)其進(jìn)行全面檢查，在徹底消除事故隱患之后，再繼續(xù)使用。
第二，公民的生命權(quán)、健康權(quán)和身體權(quán)均受法律之保護(hù)，維護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施安全既是相關(guān)義務(wù)主體不容忽視的責(zé)任，亦是商業(yè)主體持續(xù)穩(wěn)定獲得經(jīng)濟(jì)利益的重要基礎(chǔ)和前提。
當(dāng)普通民眾基于對(duì)商家和設(shè)施提供者、維護(hù)者等等的真誠(chéng)信賴而步入公共場(chǎng)所并享受其服務(wù)時(shí)，其自身生命財(cái)產(chǎn)安全即與所在場(chǎng)所提供的服務(wù)保障緊密相關(guān)。各類商家更應(yīng)在公共安全方面樹立良好公信形象，提供嚴(yán)格安全保障。
第三，本案中當(dāng)事人的遭遇雖有一定偶然性，但當(dāng)前社會(huì)中屢見不鮮的意外事件背后則突顯了信賴對(duì)象服務(wù)水平的重要。從這個(gè)意義上可以說(shuō)，維護(hù)被侵權(quán)人的合法權(quán)益并不是本院裁判此案唯一的考量，本院更希望本案的結(jié)果能夠警示更多的商業(yè)主體尊重公眾對(duì)其服務(wù)的選擇和信賴，以更加科學(xué)的制度、更為完善的措施等，縝密防范各種危險(xiǎn)與侵害的發(fā)生?！?
從前晚8時(shí)30分到昨天中午12時(shí)30分，不到一天的時(shí)間里，本報(bào)接到四起反映電梯故障困人熱線電話，多位市民遭遇電梯驚魂，所幸有驚無(wú)險(xiǎn)。而北京晨報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，這四起故障電梯此前都發(fā)生過(guò)、甚至多次發(fā)生過(guò)故障，但不知何故均無(wú)法徹底修好。電梯故障頻發(fā)是否正常?對(duì)此，北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局有關(guān)人員認(rèn)為，目前全市在用電梯共18.8萬(wàn)臺(tái)，偶然多發(fā)比較正常。
專家提醒
電梯墜落 按下每層按鍵
據(jù)北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電梯方面專家介紹，在乘坐電梯過(guò)程中，如遇停電或者發(fā)生故障而被困在轎廂里面，乘客應(yīng)按動(dòng)轎廂操縱板上的對(duì)講電話按鈕通知物業(yè)管理單位。乘客被困在轎廂里面并無(wú)生命危險(xiǎn)，不必驚慌，應(yīng)耐心等候物業(yè)管理單位或電梯公司派人前來(lái)救援。如果報(bào)警無(wú)效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。
遇到電梯下墜，可將每一層樓的按鍵都按下。如果電梯內(nèi)有手把，請(qǐng)一只手緊握手把，整個(gè)背部跟頭部緊貼電梯內(nèi)墻，呈一直線，膝蓋呈彎曲姿勢(shì)。
此外專家還提醒稱，被困電梯后，禁止扒門自行離開電梯，否則容易造成墜落危險(xiǎn)。萬(wàn)一電梯轎廂不在該層，扒門者就極易跌落井道。因此，乘梯時(shí)一定要等電梯到了所在樓層，停穩(wěn)后門開了，看清了再出入。
安全網(wǎng)延伸閱讀
8月4日晚8時(shí)30分許，北京和平里中街一小區(qū)內(nèi)客梯從13樓直墜到6樓，2名居民被困電梯至少十五分鐘，幸未受傷。5日下午，電梯維修部門工作人員介紹，因機(jī)房溫度過(guò)高，繼電器粘連在一起，使得本來(lái)是斷開的電路繼續(xù)運(yùn)行，從而導(dǎo)致事故。
7月30日晚20時(shí)45分左右，不知道怎么回事，電梯自己沖上樓頂，把樓板都沖壞了?！奔易∷拇ㄅd文縣同展首座小區(qū)的謝先生稱，之后電梯馬上急速下墜，掉到底樓，幸虧當(dāng)時(shí)電梯里面沒人。
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