溫州一老板以禮待人 上下班列隊(duì)鞠躬迎送員工
兩個(gè)多月來(lái)，幾乎每天早上，溫州一老板陳積博都會(huì)帶領(lǐng)公司管理層站在公司大門(mén)口。每當(dāng)有員工進(jìn)出，他會(huì)帶頭彎下腰，90度鞠躬，道上一聲：“早上好！”真是什么情況，佰佰安全網(wǎng)帶你了解。
陳積博開(kāi)了家生產(chǎn)編織袋、無(wú)紡布等的塑料包裝公司，目前有500多名員工，年銷(xiāo)售額近3億元，是平陽(yáng)當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)，也是國(guó)內(nèi)塑料包裝行業(yè)的佼佼者。陳積博的性格比較直率，以前也曾采用過(guò)扣工資等方式管理員工，但效果并不是特別理想。得益于一次聽(tīng)公益講座的經(jīng)歷，他見(jiàn)識(shí)到了“以德服人，以禮相待”的力量，自掏腰包30多萬(wàn)元在公司推出了道德公益講堂，每天上下班“躬候”員工。
起初員工不是特別理解，一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)親切并受到尊重，現(xiàn)在大伙兒還會(huì)互相問(wèn)好。
老板帶頭“躬候”員工上下班
“早上好！”“慢走！”早上6點(diǎn)30分，當(dāng)有員工進(jìn)出公司大門(mén)，陳積博就會(huì)帶頭90度鞠躬，并問(wèn)聲好。今年61歲的陳積博是浙江中宇節(jié)能科技有限公司的董事長(zhǎng)，每天早上只有有空就會(huì)在6點(diǎn)多準(zhǔn)時(shí)趕到公司。
這項(xiàng)“躬迎”制度是從今年6月15日起，陳積博還讓人給公司40多名管理層排了值班表，少則6人，多則10人，無(wú)論刮風(fēng)下雨，雷打不動(dòng)地在每天上下班準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在公司門(mén)口。
陳積博的兒子陳尚永是該公司的總經(jīng)理。今年31歲的他也會(huì)每周抽一天向員工鞠躬。他說(shuō)：“員工為我們企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值。我們想以這種方式表達(dá)對(duì)員工的感謝。同時(shí)，這也是對(duì)傳統(tǒng)禮儀文化的堅(jiān)守和傳承，也體現(xiàn)了公司對(duì)員工的尊重?！?
一開(kāi)始，這樣隆重的方式，讓不少員工接受不了。有的騎著電瓶車(chē)上班的員工，騎到公司門(mén)口了，反而加速通過(guò)。生產(chǎn)車(chē)間的吳女士今年年初剛來(lái)上班。一提起老板鞠躬的事，她一臉的誠(chéng)惶誠(chéng)恐：“剛開(kāi)始有些不理解，現(xiàn)在我們會(huì)同樣鞠躬問(wèn)好。”
陳積博說(shuō)，兩個(gè)月下來(lái)，大多數(shù)員工對(duì)這一行為逐漸能夠接受，大伙兒也因此覺(jué)得更加親切。
聽(tīng)公益講座啟發(fā)“以禮待人”
談生意應(yīng)酬、監(jiān)督生產(chǎn)……在陳積博的辦公室里，他剛接完一個(gè)電話，手機(jī)又再度響起。在10分鐘內(nèi)，他一連接了3個(gè)電話。自稱(chēng)是個(gè)“大忙人”的陳積博坦言，他每天抽空就會(huì)去鞠躬迎接員工的行為緣于一場(chǎng)講座。
那是2014年4月25日，他參加在龍灣的一場(chǎng)公益道德講座，當(dāng)時(shí)在講座上有的聽(tīng)眾在講閑話影響到周邊的人，只見(jiàn)維持秩序的義工上前鞠了幾個(gè)躬，那些人就自覺(jué)不說(shuō)閑話了?！拔艺嬲惺艿絺鹘y(tǒng)禮儀文化‘以禮待人’的力量。就是這么一個(gè)樸素而鄭重的行為便能讓人重新找回禮儀秩序。”陳積博說(shuō)。
此后，他特地將講座的導(dǎo)師請(qǐng)到公司給員工開(kāi)講座。到今年，陳積博已經(jīng)自掏腰包在公司舉辦了4場(chǎng)公益講座?！拔覀児镜穆毠ご蠖鄶?shù)是30歲至50歲的婦女，文化水平相對(duì)不太高。依照他們的興趣，我們大多講的是她們喜聞樂(lè)見(jiàn)的‘孝’文化、‘禮’文化、婆媳關(guān)系等等?！?
為了鼓勵(lì)員工參與，他還特地給全公司500多名員工放了假，工資照發(fā)，還給了補(bǔ)貼。甚至，他還鼓勵(lì)員工公費(fèi)前往廣州、義烏等地參加公益講座和員工培訓(xùn)。一年下來(lái)，他多花了30多萬(wàn)元。陳積博說(shuō)：“少賺30多萬(wàn)元對(duì)我影響并不大。但是無(wú)論是舉辦員工培訓(xùn)或是員工鞠躬，我都扎扎實(shí)實(shí)地感覺(jué)到了公司員工對(duì)企業(yè)的歸屬感?！?
除此之外，陳積博說(shuō)，他和公司也在試圖更多地去給員工一些關(guān)懷，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。不久前，公司員工林女士在家摔傷，花去6萬(wàn)多元醫(yī)藥費(fèi)。由于不屬于工傷，不能報(bào)銷(xiāo)，但陳積博聽(tīng)說(shuō)該名員工家境比較困難后，便給該員工捐助了1.5萬(wàn)元。
“公司管理中最難管理的是‘人’。早年，我們也曾試圖通過(guò)扣工資等方式去管理，但是效果并不是特別好。之前犯過(guò)的老毛病還是會(huì)照犯不誤?，F(xiàn)在，我覺(jué)得我們就像一家人一樣，和諧親切，又富有干勁。我再也不用像以前那樣為公司操心?！标惙e博說(shuō)，去年公司營(yíng)業(yè)額創(chuàng)下2.74億元，預(yù)計(jì)今年還會(huì)突破3億元。
幾家點(diǎn)贊幾家質(zhì)疑
老板要不要躬身笑迎員工上下班呢？就此事，晚報(bào)君邀請(qǐng)了三位溫州專(zhuān)家學(xué)者來(lái)談?wù)勊麄兊目捶ā?
點(diǎn)贊派：體現(xiàn)了企業(yè)尊重勞動(dòng)和溫商以德經(jīng)商的風(fēng)貌
市政協(xié)常委、溫州大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授張小燕：
就鞠躬本身，不一定所有的老板都要模仿這種方式，在固定的時(shí)間、固定的地點(diǎn)、用固定的模式向員工表達(dá)感謝，這種做法更多是傳遞了一種象征意義，那就是尊重員工的人格、尊重勞動(dòng)、尊重企業(yè)的合作伙伴，有利化解勞資隔膜和和諧勞資關(guān)系，最主要是老板出資道德講堂，用傳統(tǒng)文化豐富企業(yè)反映了溫商走過(guò)原始積累、利潤(rùn)最大化、進(jìn)入企業(yè)公民階段后，自覺(jué)履行企業(yè)公民責(zé)任，傳承文脈，也彰顯了以德經(jīng)商、義利并舉的溫商商道。但是，想要把企業(yè)搞好，光搞“德治”還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要“德治”和“法治”雙軌并行，畢竟企業(yè)不能光靠心靈雞湯生存，科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，良好的企業(yè)道德風(fēng)尚，才能讓企業(yè)走得更好，走得更遠(yuǎn)。
中間派：做法值得點(diǎn)贊但不太妥當(dāng)
溫州民俗學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)金文平：
老板給員工鞠躬，這的確是件稀罕事。這反映了企業(yè)老板與員工關(guān)系比較和諧融洽，做法值得點(diǎn)贊，但是不太妥當(dāng)。鞠躬迎接這種樸素而鄭重的儀式，是對(duì)傳統(tǒng)文化的堅(jiān)守和傳承，也體現(xiàn)了員工在企業(yè)中的主體地位。但是，鞠躬禮有“彎身行禮，以示恭敬”的意思，通常適用于下級(jí)對(duì)上級(jí)、晚輩對(duì)長(zhǎng)輩或者服務(wù)人員向賓客表達(dá)的由衷謝意、歉意等。在現(xiàn)代生活中，鞠躬屬于“行大禮”，特別是彎身幅度較大的情況。如果是員工做了件好事，向員工致謝，我覺(jué)得是可以的。但是，每天都這樣鞠躬，倒不如把員工的待遇、福利提升起來(lái)。
質(zhì)疑派：流于形式有作秀之嫌
溫州大學(xué)法政學(xué)院教授徐旭東：
尊重員工和建設(shè)企業(yè)文化的意識(shí)是好的，但沒(méi)有必要通過(guò)老板和管理人員“躬迎”員工來(lái)體現(xiàn)。“躬迎”容易給員工“不舒服”、“不適應(yīng)”的感覺(jué)，有表演、作秀之嫌，特別是每天排班鞠躬，更容易讓這種方式最終流于形式。如果真想尊重和關(guān)心員工，不如通過(guò)福利制度、工會(huì)建設(shè)、心理輔導(dǎo)、安全管理細(xì)節(jié)落實(shí)措施等等，讓員工獲得更多、更實(shí)在的權(quán)益、尊重與實(shí)惠，使員工能夠挺直腰板為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
點(diǎn)贊與吐槽齊飛
“躬候”員工是種姿態(tài)，有人認(rèn)為這是老板發(fā)自?xún)?nèi)心表達(dá)感恩的情感表達(dá)，也有人覺(jué)得不免有些作秀的成分。類(lèi)似的事情也曾在臺(tái)州等地上演。那么，我們普通人怎么看這類(lèi)事情的呢？
點(diǎn)贊派：
網(wǎng)友“蕭蕈”：寬以待人，讓員工體會(huì)到被尊重，被重視，工作之中也有好的體驗(yàn)，這樣的企業(yè)值得為之奮斗！
網(wǎng)友“管益忻教授”：這讓員工享有體面和尊嚴(yán)，有益于老板、高管同員工相互之間信任度、忠誠(chéng)度的逐步形成。
網(wǎng)友“啾咪小木”：老板既然能給員工鞠躬，就說(shuō)明他懂得尊重員工之道。
吐槽派：
網(wǎng)友“wch1226”：?jiǎn)T工再也不能遲到了。
網(wǎng)友“sweatlin”：別人家的老板。
網(wǎng)友“道理不深言語(yǔ)多”：如果公司的待遇不錯(cuò)，老板給員工鞠躬是錦上添花，又算增值服務(wù)，如果待遇不行，鞠躬盡瘁也枉然！
質(zhì)疑派：
網(wǎng)友“十無(wú)疆”：老板就是老板，員工還是員工。真尊重?zé)o需卑微，多發(fā)工資最實(shí)惠！作秀而已！
網(wǎng)友“西安強(qiáng)哲”：日常工作中互相給點(diǎn)尊嚴(yán)，其他多余的花樣不搞也罷。
網(wǎng)友“櫓瑟居士CQ”：做那么多形式的東西，不如想想如何改善企業(yè)的制度。
