酒店使命是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足客人的需求，如何提高酒店服務(wù)質(zhì)量，在市場競爭中處于優(yōu)勢，是酒店管理者的基本追求。那么，預(yù)訂酒店未入住不退款合法嗎？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

預(yù)訂酒店未入住不退款不合法，酒店這種霸王條款，可以不用理會，堅持要求對方承擔(dān)退款義務(wù)，否則可以到工商局投訴，維護你的合法權(quán)益，現(xiàn)在很多商家經(jīng)常使用這樣的條款，損害消費者利益。消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。消費者權(quán)益，是一定社會經(jīng)濟關(guān)系下適應(yīng)經(jīng)濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權(quán)利。

酒店預(yù)訂流程：

第一步:選擇好適合您的酒店后，您可以通過電話、網(wǎng)上下訂單或傳真，報客人姓名、房型及入住日期進行預(yù)訂。

第二步:在收到您的預(yù)訂信息后，酒店會在一小時內(nèi)予以確認(rèn)。

第三步：在收到酒店確認(rèn)后，客人只需在酒店前臺報客人姓名即可。

第四步：入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住，并需要交付一定的押金。

預(yù)訂酒店注意事項:

1、酒店房間一般情況下保留到預(yù)訂當(dāng)天的下午6點整，節(jié)假日可能保留到下午5點整。

2、如客人因其它原因晚到，請在預(yù)訂成功后直接致電保留房間，會展等特殊時期需要提供信用卡擔(dān)?；蛘咛崆爸Ц斗抠M。

3、房間價格因季節(jié)變化可能不準(zhǔn)確,請以電話咨詢或最終確認(rèn)為準(zhǔn)。

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責(zé)任編輯:鄭旭冰