如何正確應(yīng)對突發(fā)事件這里所包含的內(nèi)容很廣泛，今天佰佰安全網(wǎng)的小編準備先為大家介紹一下超市如何處理突發(fā)事件，希望此類的生活安全知識能引起大家的重視。

商場除正常的營運作業(yè)之外，突發(fā)事件時有發(fā)生，其危害之大是不可估量的。常見的突發(fā)事件有水災(zāi)、火災(zāi)、停電、工傷和顧客擁擠、意外、遭劫等。

如果商場內(nèi)液壓車、手推車、商品等造成顧客碰傷、摔傷等如何處理?請大家謹記，事情發(fā)生后超市的安保人員應(yīng)立即趕到出事地點，安慰顧客，穩(wěn)定情緒，隨即了解一下傷情，如確需進行治療或有顧客大聲喧嘩時，就立即通知辦公室，如是所屬部門的隨即通知該部門負責人到保安辦公室，共同處理解決。

那么商場內(nèi)或倉庫水管突然發(fā)生爆裂怎么辦呢?小編建議大家立即取好消防水帶，趕到出事地點，用水帶將水引到排水之處，或用塑料布將商品保護起來，并立即通知辦公室。另外，立即通知工程部門將閥門關(guān)閉，進行檢查維修。再次，同時維持好周圍的秩序，確保顧客和商品的安全。

保安部須將商場“應(yīng)變小組”的現(xiàn)場人員列成名單送營運部備案，在相應(yīng)位置注明各組組長姓名，并把“防火器材位置圖”和“防火疏散圖”張貼在店內(nèi)固定位置，使每位員工在應(yīng)急事件中都能明確自己的責任。要求員工熟記“防火器材位置”和“疏散圖”，同時必須每年進行兩次人員緊急事件的培訓(xùn)、教育。

最后小編提醒在座的各位，當預(yù)知或遇到公共場所有突發(fā)暴力事件時,應(yīng)在第一時間報警,并配合警察,請專業(yè)人員來制止、處理危害公共安全事件的發(fā)生，本期的話題就討論到這里，感謝大家的收看，咱們下期再見哦。

責任編輯:何顯搶