商場(chǎng)買到假冒偽劣產(chǎn)品的幾率應(yīng)該不大,但是,有時(shí)候就是那么倒霉的碰上了,那么,商場(chǎng)買到假冒偽劣產(chǎn)品怎么維權(quán)呢?
在我們的日常生活中,各種假冒偽劣商品層出不窮,每天都會(huì)有很多網(wǎng)民曝光自己買到的假冒偽劣商品,可以說(shuō)時(shí)下買到假冒偽劣商品之事屢見不鮮,甚至在商場(chǎng)都能買到假冒偽劣產(chǎn)品,那么,商場(chǎng)買到假冒偽劣產(chǎn)品怎么維權(quán)呢?
首先您應(yīng)該攜商品和有關(guān)票據(jù)到商場(chǎng)去交涉,說(shuō)明情況。一般說(shuō),如果您購(gòu)買商品的時(shí)間不長(zhǎng),商場(chǎng)都會(huì)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,或修、或換、或退。在交涉過(guò)程中,如果柜臺(tái)的售貨員不能恰當(dāng)處理此事,您可向商場(chǎng)負(fù)責(zé)人反映,如該商店負(fù)責(zé)人也不能正確處理,您還可找商場(chǎng)的上級(jí)主管部門。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),這樣做以后,一般問題均可得到合理解決。
如果與商場(chǎng)交涉無(wú)效,您可攜帶假冒商品及有關(guān)票據(jù),到國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門或工商行政管理部門反映,請(qǐng)他們調(diào)查處理,幫助你追回?fù)p失的貨款。如果是懷疑自己購(gòu)買了假冒商品,那就要先請(qǐng)上述兩個(gè)部門的有關(guān)專家或真品生產(chǎn)廠家?guī)椭b別,確定是假冒商品后再作處理。如果當(dāng)?shù)匾殉闪⒘讼M(fèi)者協(xié)會(huì),消費(fèi)者也可直接向消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映,請(qǐng)他們幫助鑒定、調(diào)查,使制售假冒商品的行為及時(shí)得到制止??傊?,消費(fèi)者如果發(fā)覺自己購(gòu)買了假冒商品,一定不要自認(rèn)倒霉,要及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào),這樣就可以使假冒商品沒有立足之地,既維護(hù)了廣大消費(fèi)者的利益,也維護(hù)了社會(huì)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。
最后,佰佰安全網(wǎng)友情提示,日常生活中在購(gòu)物時(shí)首先要選擇規(guī)模較大,且資質(zhì)齊全的商場(chǎng),因?yàn)橐恍┬⌒蜕啼伈惶峁┵?gòu)物發(fā)票和憑證,買到假冒偽劣的商品很難維權(quán)。另外,購(gòu)物應(yīng)該養(yǎng)成保存購(gòu)物票據(jù)或票證的習(xí)慣,無(wú)論商品有沒有問題,都可以做到有備無(wú)患。購(gòu)物發(fā)票或小票都是維權(quán)最有力的證據(jù)。平時(shí)可以把所有購(gòu)物的發(fā)票整理整齊后用個(gè)盒子裝起來(lái),這樣既可以作為日常記賬的憑證,而且如果買到假冒偽劣商品可以作為維權(quán)的證據(jù)。
以上內(nèi)容希望對(duì)您有所幫助。稍后我們將要介紹的新內(nèi)容是常用日用品維權(quán)方法,歡迎關(guān)注這部分購(gòu)物維權(quán)小知識(shí)。
責(zé)任編輯:鄒蘭
買到假冒偽劣產(chǎn)品通過(guò)哪些途徑維權(quán)
商場(chǎng)買到假冒偽劣產(chǎn)品索賠需哪些證據(jù)
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